CHARGE (E) DE GESTION D’INFORMATION

Contexte général

Mercy Corps est une organisation internationale de premier plan animée par la conviction qu’il est possible de bâtir un monde meilleur. Pour faire face aux catastrophes et aux difficultés, nous avons établi des partenariats dans plus de 40 pays afin de mettre en œuvre des solutions audacieuses et aider les populations à surmonter l’adversité et construire de l’intérieur des communautés plus fortes, pour aujourd’hui et pour demain.

Mercy Corps est engagée dans la mise en œuvre d’une stratégie pays pour le Mali, qui vise à améliorer les conditions de vie des populations rurales vulnérables en identifiant et en surmontant les menaces qui pèsent sur la résilience des communautés et des ménages à travers les objectifs clés suivants :

• Accroître la sécurité alimentaire et la nutrition des agropasteurs par une réponse humanitaire adaptative et une diversification des revenus
• Promouvoir le développement économique en renforçant les systèmes de marché et l’emploi des jeunes
• Répondre aux causes profondes des conflits et de la mauvaise gouvernance en améliorant les mécanismes de prévention et d’intervention et en supprimant les facteurs de conflit.
• Accroître l’égalité, la diversité et l’inclusion entre les sexes et promouvoir l’efficacité opérationnelle

Mercy Corps met en œuvre ses programmes dans diverses régions du Mali ainsi qu’à Bamako, dans les domaines de la sécurité alimentaire, la relance économique, la consolidation de la paix et la sécurité humaine. 

Résumé du programme   N/A

Résumé général du poste

Le/la chargé(e) de gestion d’information est chargé (e) d’appuyer la conception et la mise en œuvre d’un système de gestion d’information dans la mission de Mercy Corps Mali et au sein des projets. Il/elle devra soutenir les équipes des projets et les partenaires à la gestion du cycle MEL, la programmation, la facilitation et la gestion des données avec partage d’informations de manière permanente et régulière.

Il/elle est responsable d’accompagner la mise à jour et le maintien des fiches de collecte de données avec les agents des projets et l’assurance qualité du système de collecte électronique, ainsi que le renforcement des capacités des équipes sur l’utilisation de la technologie mobile dans la collecte de données. Il/elle assumera la responsabilité globale de promouvoir la Technologie, Communication et Information pour le Développement (ICT4D) au sein de la mission.

Il/elle sera appelé(e) à fournir une assistance technique au personnel des projets et les partenaires dans la programmation des outils des systèmes nécessaires, dans l’analyse et la visualisation des données, fournir des services de formation et de facilitation des sessions pour l’orientation et le renforcement des capacités des staffs MEL et programme sur le système d’information en général.

Responsabilités essentielles du poste

Soutien technique

• S’engager avec le personnel et les partenaires pour renforcer leurs capacités en matière de gestion de l’information de S&E ;
• Fournir un soutien substantiel à la mission pour développer la collecte d’informations systématisée et à la demande – y compris la mise en œuvre des stratégies, normes et de protocoles minimaux pour la gestion de l’information dans l’ensemble des portefeuilles. Cela comprend un système de suivi des participants et un système de gestion des données ;
• Identifier les possibilités d’amélioration, formuler des recommandations et développer des outils pour renforcer la circulation de l’information scientifique et améliorer les systèmes de gestion ;
• Exercer des fonctions de gestion de l’information selon les spécialisations techniques pertinentes telles que : la coordination de l’information ; systèmes d’information géographique, infographie et visualisation ; développement, gestion et maintenance sécurisés de bases de données ;
• Superviser le développement et la maintenance des systèmes d’information internes, y compris la mise en place, et la gestion d’une base de données pour stocker toutes les données relatives aux indicateurs des programmes et aux participants de Mercy Corps, y compris, mais sans s’y limiter, TolaData. Cela pourrait également inclure d’aider les équipes à utiliser des outils de gestion de projet pour rationaliser les flux de travail et les flux d’informations ;
• Appuyer l’élaboration et la gestion de produits d’information, y compris les résultats d’évaluation, la cartographie des activités et l’analyse intersectorielle ;
• Mettre en place et gérer un système basé sur le cloud pour le classement / la documentation des programmes afin de répondre aux normes minimales PM@MC.

Développement, programmation et mise à jour des outils de collecte des données

• Contribuer à la conception et la numérisation des outils de collecte adaptés aux besoins des différents volets du programme et partenaires en utilisant les plates forme de collecte des données mobiles telles que CommCare et ONA ;
• Appuyer la mise à jour les outils existant selon les nouveaux changements et suggestions soumises sur base des nouveaux besoins d’informations émis par les utilisateurs ou les équipes des projets ;
• En collaboration avec les membres, concevoir les formulaires électroniques (ou application mobile) pour la collecte de données et la conception des bases de données spécifiques selon le besoin ;
• Appuyer l’équipe MEL dans l’optimisation de l’utilisation de l’ICT4D et la simplification des systèmes de gestion de flux de données par la maintenance d’une base de données unique et intégrée générée depuis la plateforme CommCare ;
• Assurer régulièrement des sauvegarde et mise à jour des données avec les équipes des projets ;
• En s’appuyant sur les systèmes existants (CommCare, ONA), appuyer les projets à assurer la complétude des données des différentes sources pour nourrir l’unique base des données des bénéficiaires, permettant le suivi des individus et des ménages participants aux projets ;

Facilitation et renforcement des capacités des staffs MEL et programme

• En collaboration avec le Gestionnaire MEL, former les équipes MEL et programmes dans les flux de travail de gestion adaptative à travers l’ICT4D et les tableaux de bord et en gestion des données (collecte, saisi, vérification et analyse), à l’utilisation de ONA, CommCare, TolaData, à l’utilisation des tableaux croisés ;
• Former et fournir une assistance technique au personnel du projet (incluant les partenaires) sur les outils de collecte et tout le système de gestion d’information ;
• Effectuer des visites régulières sur le terrain pour s’assurer que tous les éléments du système de collecte de données numériques sont utilisés efficacement par toutes les parties concernées et pour faire l’évaluation et l’identification des problèmes ainsi que les domaines qui nécessitent des éclaircissements et des améliorations ;
• Effectuer toute autre tâche assignée liée à la facilitation et au renforcement de capacité.

Gestion des données

• Suivi de la performance des données de la collecte des données au niveau de CommCare HQ et ONA ;
• Administration et gestion des systèmes des utilisateurs mobiles ;
• Assurer la validation, le téléchargement et la gestion des données en lien avec Power BI et Excel ;
• Assurer le trouble shooting du système d’information et mettre en place de plan d’amélioration ;
• Examiner régulièrement les données saisies dans la base de données avec l’appui de l’Adjoint du Gestionnaire MEL afin d’identifier et de résoudre des problèmes avec la saisie de données ou avec l’intégralité de la base, et d’assurer que les données respectent les dimensions de la qualité des données ;
• Produire des rapports périodiques rapportant les problèmes rencontrés ainsi que les solutions adéquates liés au système d’information dans le programme ;
• Appuyer l’organisation des audits des données des projets et propose des pistes d’amélioration pour permettre à ce que les données respectent les dimensions de la qualité des données.

Analyse et visualisation des données

Accompagner les équipes des projets :

• A accompagner les projets dans le traitement, la transformation, analyse et visualisation des données avec des tableaux de bord, en utilisant divers logiciels : Power BI, Tableau, Excel, R, Stata, etc.
• A partager l’analyse des données et appuyer la facilitation lors des séances d’apprentissage des données ;
• Appuyer fortement dans l’administration du cycle MEL au sein des projets et avec les différentes composantes en renforçant la gestion adaptative ;
• A maintenir une bonne collaboration au sein du programme et avec les partenaires pour harmoniser les différentes bases de données entre les différents portefeuilles, renforcer leurs capacités en gestion de données et contrôler la véracité des informations et des processus ;
• Travailler en étroite collaboration avec toute l’équipe MEL pour évaluer l’intégrité, la non-duplication et complétude des données reçues dans le système de gestion d’information ;
• Aider à l’identification et la capitalisation des leçons apprises dans le MEL.

Compétences et qualifications

• Diplôme de Licence (BAC +3) dans un domaine pertinent : les domaines de la programmation ou de la technologie de l’information, informatique, santé publique, économie de la santé, épidémiologie ou une expérience en suivi-évaluation ;
• 2 à 4 ans d’expérience dans la conception et gestion de systèmes d’information et des données, dans les domaines du suivi et de l’évaluation des programmes, y compris une expérience pertinente de la supervision de la collecte et de la validation des données ;
• Excellente aptitude en Microsoft Word, Excel, Outlook, Sharepoint ;
• Excellente maitrise des logiciels de traitement et d’analyse de données SPSS, Epi-data, STATA, Tableau/Power BI, MAXQDA, SQL ;
• Excellente maitrise d’un logiciel de cartographie (ex : QGIS, ARCGIS) ;
• Expérience avec des logiciels pour la programmation des systèmes de bases de données mobiles avec les PDAs, comme iFormBuilder, Formhub, Open Data Kit (ODK), CommCare, SurveyCTO et en XLSForm ;
• Compréhension orale et écrite parfaite du français et connaissance de l’anglais dans le langage de programmation exigée ;
• Intérêt prononcé au renforcement des capacités des autres et bonnes qualités de formateur
• Être prêt à aller régulièrement sur terrain pour appuyer l’équipe.

Apprentissage continu

À l’appui de notre conviction que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous desservons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

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Genre/Égalité des chances à l’emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement divers horizons, perspectives et compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d’emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Sauvegarde et éthique Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire Général des Nations Unies et le Comité permanent inter-organisations (IASC). De plus, nous avons signé l’Interagency Misconduct Disclosure Scheme (système de divulgation des fautes professionnelles). En postulant à ce poste, le candidat confirme qu’il n’a jamais enfreint la politique d’un employeur en matière d’inconduite sexuelle, d’exploitation et d’abus sexuels, de protection de l’enfance ou de traite des êtres humains. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou pour les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et ensuite sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d’une forme quelconque d’inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la Mercy Corps Integrity Hotline ([email protected])