Consultoría Análisis y Optimización de Conversión Digital CLE 023-2025

Objetivo del trabajo – Descripción de la consultoría:

Se consideran los siguientes objetivos de trabajo:

1. Implementar un sistema integral de analítica digital:

• Revisar la actual implementación de herramientas como Google Analytics 4 y Tag Manager, para tener un diagnóstico de situación, detectar oportunidades de mejora y luego velar que se cuente con un seguimiento exhaustivo del recorrido de los usuarios.
• Establecer y documentar eventos clave en los embudos de conversión.

2. Definir y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para la conversión digital

• Identificar y documentar métricas claves como tasa de conversión, costos de adquisición y valor promedio por socio.
• Crear informes y dashboards que reflejen las métricas claves y su desempeño y que permitan la toma de decisiones informada.
• Colaborar con equipos para medir el desempeño de acciones digitales (contenido web, comunicaciones por correo, por ejemplo).

3. Optimizar los puntos de conversión digital

• Mapear el embudo de conversión vigente, identificando los puntos críticos del proceso.
• Establecer un proceso iterativo para revisión y optimización del embudo de conversión, basado en los datos previamente recopilados.
• Diseñar pruebas A/B para mejorar la tasa de conversión. Estas pruebas deben ir acompañadas de la hipótesis a probar y una priorización, para luego su ejecución, de manera periódica.
• Colaborar en tareas de engagament y retención digital de socios.
• Revisar casos de éxito de referencia o mejores prácticas de mercado para detectar oportunidades de replicar dichas iniciativas.

4. Entregar feedback respecto a las iniciativas abordadas

• Establecer ciclos de revisión y aprendizaje continuo para incorporar lecciones de cada iniciativa.
• Diseñar flujos de difusión para los stakeholders, de modo de ir retroalimentando respecto a las mejoras implementadas.
• Promover una cultura de innovación, incentivando a los stakeholders a probar distintos enfoques para resolver una problemática.
• Documentar casos de éxito (y no éxito) para su difusión a otras oficinas de UNICEF.

 Descargue los Terminos de Referencia de esta consultoría aquí

 

Para postular los requisitos son:  Revise tambien los Terminos de Referencia 

• Profesional con título de abogado/a y experiencia laboral de al menos 2 años .
• Mínimo 4 años de experiencia profesional como Analista Digital o CRO.
• Conocimiento y experiencia en herramientas de recopilación de datos digitales: Google Analytics, Tag Manager y datalayers.
• Experiencia en herramientas de A/B testing (Google Optimize, Optimizely, entre otros).
• Conocimientos de Growth Hacking.
• Experiencia en herramientas de BI. (por ejemplo, PowerBI, looker studio).
• Comprensión de técnicas cuantitativas y datos de paid media.
• Conocimiento de modelos de atribución.
• Habilidades de resolución de problemas, comunicación y presentación.

Recuerde que debe subir los siguientes documentos al momento de postular:

 

 

Por cada Niño, niña y adolescente,  esperamos de nuestros consultores…

Los valores de UNICEF de Cuidado, Respeto, Integridad, Confianza, Responsabilidad y Sostenibilidad (CRITAS).

Para ver nuestro marco de competencias, visite aquí.

UNICEF está aquí para servir a los niños más desfavorecidos del mundo y nuestra fuerza laboral global debe reflejar la diversidad de esos niños. La familia UNICEF se compromete a incluir a todas las personas, independientemente de su raza/etnia, edad, discapacidad, identidad de género, orientación sexual, religión, nacionalidad, origen socioeconómico o cualquier otra característica personal.

UNICEF ofrece ajustes razonables para consultores/contratistas individuales con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, software accesible, asistencia en viaje para misiones o asistentes personales. Le recomendamos que revele su discapacidad durante su solicitud en caso de que necesite adaptaciones razonables durante el proceso de selección y posteriormente en su asignación.

UNICEF tiene una política de tolerancia cero ante conductas incompatibles con las metas y objetivos de las Naciones Unidas y UNICEF, incluida la explotación y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. UNICEF también se adhiere a estrictos principios de protección infantil. Se espera que todos los candidatos seleccionados cumplan con estos estándares y principios y, por lo tanto, se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes. Las verificaciones de antecedentes incluirán la verificación de credenciales académicas e historial laboral. Es posible que se solicite a los candidatos seleccionados que proporcionen información adicional para realizar una verificación de antecedentes.

Observaciones:

Sólo los candidatos preseleccionados serán contactados y avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

Consideraciones:

La tarifa final presentada por el consultor seguirá el principio de “mejor relación calidad-precio”, es decir, lograr el resultado deseado con la tarifa más baja posible. Se les pedirá a los consultores que estipulen tarifas con todo incluido, incluidos los costos de viaje y subsistencia de suma global, según corresponda e impuestos incluidos en las boletas honorarios de acuerdo con la normativa legal de cada país. UNICEF no es una agente de retención de impuestos, este concepto debe estar incluido en el monto global y debe ser pagado a las autoridades locales directamente por el consultor.

El pago de los honorarios profesionales se basará en la presentación de los entregables acordados y la correspondiente factura de servicios. UNICEF se reserva el derecho de retener el pago en caso de que los entregables presentados no cumplan con el estándar requerido o en caso de retrasos en la entrega de los entregables por parte del consultor. Así mismo considerar que, UNICEF no es un agente de retención de impuestos, este se debe agregar al valor de los servicios al momento de realizar la boleta de honorarios.

Las personas contratadas en virtud de un contrato individual o de consultoría no se considerarán “miembros del personal” según el Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y las políticas y procedimientos de UNICEF, y no tendrán derecho a los beneficios previstos en ellos (como derechos de licencia y cobertura de seguro médico). ). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de Servicios de Consultores y Contratistas Individuales. Los consultores y contratistas individuales son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto y/o arancel, de acuerdo con las leyes locales u otras leyes aplicables.

El candidato seleccionado es el único responsable de garantizar que la visa (aplicable) y el seguro médico necesarios para realizar las funciones del contrato sean válidos durante todo el período del contrato. Los candidatos seleccionados están sujetos a la confirmación de su estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna respaldada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que debe cumplirse antes de asumir la asignación. No se aplica a los consultores que trabajarán de forma remota y no se espera que trabajen o visiten las instalaciones de UNICEF, los lugares de ejecución de programas o interactúen directamente con las comunidades con las que trabaja UNICEF, ni que viajen para desempeñar funciones para UNICEF durante la duración de sus contratos de consultoría.