Consultoría Fortalecimiento del recurso humano de servicios sociales de Protección Infantil, La Paz – Bolivia, 240 días

UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a los niños más desfavorecidos: Para salvar sus vidas, para defender sus derechos, para ayudarlos a desarrollar todo su potencial. En 190 países y territorios, trabajamos por cada niño, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para todos, y nunca nos rendimos. ¡Trabajamos para la niñez con Esperanza!

¿CÓMO PUEDE HACER LA DIFERENCIA?:

Los objetivos específicos son:

OE1. Relevar información y recoger insumos técnicos de actores clave del sistema de protección infantil, el ámbito académico, instancias estatales, y organizaciones profesionales, con relación con la formación, acreditación y supervisión del recurso humano del SIPPROINA.

 OE2. Analizar la situación actual del trabajo social en protección infantil, incluyendo perfiles, funciones, formación y necesidades de fortalecimiento de capacidades, así como identificar buenas prácticas y estándares internacionales en materia de formación profesional, acreditación y supervisión técnica de servicios sociales para la protección infantil, con énfasis en su aplicabilidad al contexto boliviano.

 OE3. Elaborar propuestas técnicas y operativas orientadas a fortalecer la formación inicial y continua, la acreditación y la supervisión del personal que integra los servicios de protección, en articulación con los marcos normativos nacionales.

 

PRODUCTOS ESPERADOS:

PRODUCTO 1.-  Plan de trabajo y metodología de la consultoría, 15 días después de la firma del contrato,  18% del monto total del contrato.

Descripción:
Documento que detalla el enfoque metodológico, cronograma, estrategias de recolección de información, mecanismos de coordinación interinstitucional y entregables previstos para el desarrollo de la consultoría.

Entregables:

• Documento del plan de trabajo.
• Cronograma de ejecución detallado.
• Estrategia metodológica para el proceso de diálogo y construcción de propuestas.
• Mapeo preliminar de actores clave

 Actividades generales:

• Revisión documental y alineamiento con referentes normativos y técnicos.
• Elaboración y validación del plan de trabajo, instrumentos y estrategias planteadas, con UNICEF.
• Coordinación preliminar con actores clave.

 

PRODUCTO 2.-  Desarrollo de perfiles de competencias para el recurso humano del sistema de protección infantiles, 60 días después de la firma del contrato,  21% del monto total del contrato.

Descripción:
Documento técnico que define perfiles de competencias personales, técnicas, interpersonales y éticas para el recurso humano de los servicios de protección infantil (social service workforce), diferenciados por rol y nivel de intervención, conforme a las atribuciones establecidas en la normativa nacional. El producto incluirá también el levantamiento de información clave en el marco del estudio regional de UNICEF sobre el mapeo del recurso humano en países andinos.

Entregables:

• Documento técnico con perfiles de competencias por tipo de función/rol dentro del sistema de protección.
• Matriz estructurada de competencias por dimensión (técnica, interpersonal, comunicacional, ética, organizacional, digital, etc.).
• Fichas resumen por cada perfil identificado, en formato breve para uso operativo.
• Informe de sistematización de información de contribución al estudio regional, incluyendo:

1. Educación y capacitación del recurso humano.
2. Asociaciones profesionales existentes.
3. Recurso humano gubernamental y no gubernamental vinculado a la protección infantil.
4. Marco legislativo relacionado.
5. Principales desafíos percibidos y prácticas de fortalecimiento en curso.

Actividades generales:

• Revisión normativa sobre roles y funciones del recurso humano del SIPPROINA conforme a la Ley N° 548 y otras disposiciones vigentes.
• Revisión de estándares internacionales y buenas prácticas en materia de competencias del social service workforce.
• Aplicación de entrevistas y grupos focales para recojo de información con personal del Sistema de protección infantil (social service workforce).
• Consultas técnicas con actores institucionales, universidades, expertos y personal operativo del sistema de protección.
• Sistematización y validación participativa de los perfiles de competencias.
• Apoyo en la recolección de información requerida mediante entrevistas y revisión documental, en coordinación con UNICEF Bolivia y la Oficina Regional de UNICEF.

 

PRODUCTO 3.-  Informe de análisis de brechas y mapeo de capacidades formativas, 120 días después de la firma del contrato,  20% del monto total del contrato.

Descripción:
Documento técnico que presenta un análisis de brechas en formación, acreditación y supervisión del recurso humano de los servicios de protección infantil, así como un mapeo de capacidades institucionales disponibles en universidades, centros de formación, colegios profesionales, y entidades acreditadoras de nivel nacional e internacional (Ministerio de Educación y otras entidades nacionales e internacionales).

Entregables:

• Informe técnico de análisis de brechas estructurales, normativas y operativas.
• Mapeo de programas de oferta formativa existentes (comunitario, pregrado, posgrado y formación continua).
• Identificación de vacíos normativos y de capacidades institucionales.
• Recomendaciones preliminares para fortalecer la formación y acreditación.
• Informe final de sistematización y contribución al estudio regional.

 Actividades generales:

• Coordinación con centros de formación para la revisión de currículas y programas educativos existentes.
• Entrevistas y reuniones con actores del sistema de protección, Ministerio de Justicia, Ministerio de Educación (otros identificados), Universidades y entidades formadoras, colegios profesionales y otros.
• Sistematización de hallazgos y validación con el equipo técnico de UNICEF.
• Desarrollar metodología para encuentros regionales y nacional para el recojo de información y diálogo, así como la validación y socialización de propuestas.
• Coordinar y apoyar el desarrollo de actividades de recojo de información.
• Participar en presentación de resultados con el personal de UNICEF Bolivia y UNICEF LACRO para el estudio regional.

 

PRODUCTO 4.-  Propuesta técnica de lineamientos para la formación inicial y continua, 180 días después de la firma del contrato,  20% del monto total del contrato.

Descripción:
Propuesta técnica con lineamientos para fortalecer la formación inicial (pregrado) y continua (formación en ejercicio) del recurso humano del Sistema de protección infantil, con base en estándares internacionales y necesidades identificadas.

Entregables:

• Documento de lineamientos técnicos para formación inicial y continua.
• Recomendaciones para incluir contenidos mínimos en currículas universitarias.
• Propuesta de estructura modular para formación continua.
• Propuesta de articulación con actores clave para implementación.

Actividades generales:

• Talleres o mesas técnicas con universidades, centros de formación, actores del SIPPROINA, colegios profesionales, representantes de Sociedad de Organizaciones de la Sociedad Civil.
• Revisión de estándares internacionales y buenas prácticas.
• Validación participativa de lineamientos.

 

PRODUCTO 5.- Propuesta de mecanismos de acreditación y supervisión técnica, 215 días después de la firma del contrato, 20% del monto total del contrato.

Descripción:
Propuesta técnica y operativa que define opciones viables para implementar mecanismos sostenibles de acreditación profesional y supervisión técnica del recurso humano de los servicios de protección infantil, con base en normativa vigente.

 Entregables:

• Documento técnico con propuesta de mecanismos de acreditación profesional con base en normativa educative y de protección vigente.
• Propuesta de lineamientos operativos para supervisión técnica continua.
• Matriz de roles, funciones y responsabilidades institucionales.
• Estrategia preliminar de implementación.

 Actividades generales:

• Consulta técnica con instancias acreditadoras, ministerios y colegios profesionales.
• Análisis comparativo de mecanismos internacionales.
• Sistematización de recomendaciones y validación técnica.
• Desarrollar metodología para encuentros regionales y nacional para el recojo de información y diálogo, así como la validación y socialización de propuestas.

 

PERFIL REQUERIDO DEL CANDIDATO:

A) Evaluación Técnica (75 Puntos)

• Título universitario a nivel de licenciatura en áreas de Ciencias Sociales, Derecho, Psicología, Trabajo Social, Educación, Desarrollo Humano u otras afines.
• Maestría o posgrado en protección infantil, políticas públicas, gestión de recursos humanos en servicios sociales, derechos humanos o áreas relacionadas.
• Mínimo 8 años de experiencia profesional en el diseño, implementación, evaluación o fortalecimiento de políticas, programas o servicios sociales orientados a la protección de la niñez y adolescencia.
• 5 años de experiencia en procesos relacionados con el fortalecimiento de capacidades del recurso humano en servicios sociales, incluyendo el desarrollo de perfiles, currículas formativas, procesos de acreditación, certificación o supervisión técnica.
• 5 años de experiencia comprobada en elaboración de documentos técnicos, herramientas o lineamientos normativos en temas de protección infantil o desarrollo de capacidades institucionales.
• Deseable experiencia en consultorías o colaboraciones con organismos del Sistema de Naciones Unidas, especialmente UNICEF, y/o instituciones públicas vinculadas a la niñez.
• Conocimiento sólido del marco normativo nacional en materia de protección integral de niñas, niños y adolescentes (incluida la Ley N° 548).
• Conocimiento actualizado sobre estándares internacionales en protección infantil, desarrollo de la fuerza laboral en servicios sociales (social service workforce), y enfoques basados en derechos, género e interculturalidad.
• Habilidades en investigación cualitativa, análisis documental y sistematización de información.
• Capacidad demostrada para facilitar procesos participativos de diálogo técnico e interinstitucional.
• Excelente redacción técnica, síntesis y presentación de documentos.
• Dominio de herramientas informáticas y plataformas colaborativas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, con enfoque en resultados y cumplimiento de plazos.
• Compromiso con los principios y valores de los derechos de la niñez, igualdad de género e inclusión.

 

B) Propuesta Económica (25 Puntos)

La selección final se basará en el principio de “mejor relación calidad-precio”, es decir, lograr el resultado deseado al costo más bajo posible.

 

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA LA POSTULACIÓN:

• Currículum vitae/CV
• Carnet de vacunación de COVID con al menos las dos dosis de esquema de vacunación
• Propuesta económica en moneda local (bolivianos) expresada como monto total por la consultoría, incluyendo honorarios profesionales, gastos de viajes (Pasajes, hospedaje, alimentación, etc.), emisión de factura, etc.  La modalidad del contrato es Lump Sum.

No es necesario presentar una propuesta técnica breve que resuma la metodología propuesta

 

IMPORTANTE:

• Tener nacionalidad boliviana o permiso para trabajar en territorio boliviano
• Conocimiento detallado de las condiciones socioeconómicas nacionales o locales.
• Consultores deben contar con su propio equipo, herramientas y materiales para desarrollar sus servicios. El acceso al email de UNICEF y a sus sistemas son restringidos.
• El candidato ganador del proceso deberá contar con un Seguro de Salud con cobertura de atención de consulta externa y hospitalización, UNICEF no tiene preferencia por ningún seguro en particular, puede ser público o privado, ser titular o beneficiario. Si el candidato no cuenta actualmente con un seguro de salud, es recomendable que incluya este costo en su presupuesto.  Los candidatos seleccionados son los únicos responsables de garantizar que el visado (si aplicable) y el seguro médico necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el período del contrato.

VIAJES:  El itinerario de viajes será acordado con el supervisor de la consultoría, se requiere desplazamientos a los siguientes lugares:

 

• Cobija (Entrevistas para estudio regional), un viaje con una duración de tres días
• Trinidad (Entrevistas para estudio regional), un viaje con una duración de tres días
• Cochabamba (consulta por regiones y entrevistas para estudio regional), un viaje con una duración de dos días
• Santa Cruz (consulta por regiones), ), un viaje con una duración de dos días

Se prevé un viaje adicional cuyo lugar de destino e itinerario será determinado de acuerdo a  planificación, el monto destinado a este viaje específico será incluido en el monto total del contrato previa coordinación con el candidato adjudicado.

La modalidad del contrato es Lump Sum, es decir que el monto del contrato cubre todos los conceptos: honorarios, gastos de viajes (hospedaje, alimentación, transporte, comunicaciones, etc.), impuestos y cualquier otro concepto vinculado al logro de los productos. Cada desembolso del contrato debe estar respaldado por la factura correspondiente emitida por el consultor y no hay pagos o reembolsos por fuera del monto establecido en el contrato.

 

CONSIDERACIONES ADMINISTRATIVAS IMPORTANTES: 

• La emisión de factura es obligatoria por cada monto desembolsado. UNICEF solo recibe facturas emitidas por el consultor, no son recibidas facturas emitidas por otras personas o instituciones, tampoco formularios u otros descargos de pago de impuestos. Los consultores son responsables de cumplir con todas las obligaciones tributarias, de acuerdo con las leyes bolivianas y todas las normas aplicables. UNICEF promueve el cumplimiento de todas las leyes tributarias bolivianas relacionadas con la prestación de servicios de sus consultorías.
• El candidato adjudicado deberá contar con una cuenta bancaria en bolivianos a nombre suyo y deberá proveer a la oficina la información mínima para su registro en el sistema contable. Asimismo, antes de iniciar sus tareas deberá realizar la capacitación online mandatoria de acuerdo con la normativa de la organización.
• Asimismo, el pago al Fondo de Pensiones es responsabilidad exclusiva del consultor conforme a la normativa impositiva establecida en Bolivia; UNICEF no solicitará la constancia del aporte para ningún desembolso.
• El consultor entregará los productos y reportes acordados en medio electrónico en lenguaje universalmente aceptable y en copia dura si así lo requiere la organización. Los gastos de emisión y entrega de estos productos/reportes, correrán por cuenta del consultor.
• El proceso de pagos tiene una duración de hasta dos semanas, a partir de la aprobación del producto.
• Las personas contratadas en virtud de un contrato de consultor no se considerarán “miembros del personal” en virtud del Estatuto y Reglamento para el Personal de las Naciones Unidas y las políticas y procedimientos de UNICEF, y no tendrán derecho a las prestaciones previstas en el mismo (tales como, licencias y cobertura del seguro médico). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de Servicios de Consultores. Los consultores son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto y/o tasa, de acuerdo con las leyes locales u otras leyes aplicables.
• Todos los consultores que prestan servicios en instalaciones de UNICEF, viajan en nombre de UNICEF o requieren acceso a los lugares de ejecución de los programas deben contar con el esquema completo de vacunación contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna respaldada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), de acuerdo a la disponibilidad del país de servicio.  Esta disposición está en línea con nuestro valor fundamental de crítico de Cuidado y Respeto en acción por su propia salud y cuidado personal, por la salud de los compañeros con los que trabaja y al mandato de UNICEF de proteger los derechos fundamentales de los niños, especialmente su derecho a la salud.

La vacunación completa incluye las dosis iniciales de la vacuna, además de estar “al día” con las vacunas recomendadas; por ejemplo, cuando estos incluyen vacunas de “refuerzo”. La cantidad y los tipos de vacunas requeridas para cumplir con el requisito de vacunación completa pueden depender del contexto local y la disponibilidad en el lugar de destino, misión o área de asignación correspondiente, así como también de las indicaciones y recomendaciones del fabricante de la vacuna o de la Organización Mundial de la Salud.   La vacunación contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) debe cumplirse antes del inicio del contrato.

 

OBSERVACIONES IMPORTANTES:

No se recibirá documentación por email o en copia dura en nuestras oficinas; solamente se tomará contacto con los candidatos que cumplan los requisitos.

UNICEF existe para servir a los niños y niñas más desfavorecidos del mundo y nuestra fuerza laboral global debe reflejar la diversidad de esos niños y niñas. UNICEF se compromete a incluir a todas las personas, independientemente de su raza/etnia, edad, discapacidad, identidad de género, orientación sexual, religión, nacionalidad, origen socioeconómico, o cualquier otra característica personal.

UNICEF ofrece ajustes razonables para consultores con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, software accesible, asistencia en viaje para misiones o asistentes personales. Le animamos a que revele su discapacidad durante el proceso de solicitud en caso de necesitar adaptaciones razonables durante el proceso de selección y posteriormente en su asignación.

UNICEF aplica una política de tolerancia cero ante conductas incompatibles con los fines y objetivos de las Naciones Unidas y de UNICEF, incluida la explotación y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. UNICEF también se adhiere a estrictos principios de protección infantil. Se espera que todos los candidatos seleccionados se adhieran a estas normas y principios, por lo que serán sometidos a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes. Estas comprobaciones de antecedentes incluirán la verificación de credenciales académicas e historial laboral. Es posible que se solicite a los candidatos seleccionados proporcionar información adicional para llevar a cabo la verificación de antecedentes.

UNICEF no contrata a candidatos que estén casados con menores de edad (personas menores de 18 años). UNICEF tiene una política de tolerancia cero respecto a conductas incompatibles con los objetivos y principios de las Naciones Unidas y de UNICEF, incluyendo la explotación y el abuso sexual, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación por motivos de género, nacionalidad, edad, raza, orientación sexual, origen religioso o étnico, o discapacidad. UNICEF está comprometido con la promoción de la protección y el resguardo de todos los niños y niñas.

Por lo tanto, todos los candidatos seleccionados se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes, y se espera que cumplan con estos estándares y principios. Las verificaciones de antecedentes incluirán la validación de credenciales académicas y antecedentes laborales. Es posible que se solicite a los candidatos seleccionados proporcionar información adicional para llevar a cabo estas verificaciones, y a los candidatos seleccionados con discapacidad se les podrá pedir que presenten documentación de respaldo relacionada con su discapacidad de manera confidencial.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

• Los Valores que se esperan en UNICEF son: Respeto, Cuidado, Integridad, Confianza, Responsabilidad y Sostenibilidad (CRITAS).
• Las competencias por las cuales nos regimos: Competencias