JOB DESCRIPTION

Job Title

PSS Specialist

Number of positions to be filled

01

Line Manager

Project Manager

Technical Supervisor

Protection Coordinator

Number of Staff Supervised by this position

N / A

Workplace

Paoua/Central African Republic

Duty Station

Paoua/Central African Republic

Contract Duration

Six (06) with possibility of extension

Type of Contract

Local

Salary and benefits

Non-Manager – G2

Start date

As soon as possible

Introduction

The Danish Refugee Council helps refugees and internally displaced people worldwide: we provide emergency assistance, fight for their rights, and strengthen their chances for a better future. We work in conflict-affected areas, along displacement routes, and in countries where refugees settle. In cooperation with local communities, we strive to find responsible and sustainable solutions. We work towards successful integration and, where possible, the fulfillment of the wish to return home.

The Danish Refugee Council was founded in Denmark in 1956 and has since grown into an international humanitarian organization with over 7,000 staff and 8,000 volunteers. Based in Copenhagen, Denmark, and present in 40 countries, the Danish Refugee Council is a non-profit, politically independent, non-governmental, and non-denominational humanitarian organization.

Notre vision est celle d”une vie digne pour tous les déplacés. Tous nos efforts sont basés sur nos valeurs : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.

1. Contexte

Présent depuis 2006, DRC est l”une des plus grandes ONG internationales en République centrafricaine, travaillant dans deux districts (Ouham, Ouham-Pendé) avec 3 bases (Paoua, Batangafo et Bocaranga) en plus d”un bureau dans la capitale (Bangui) avec un portefeuille de projets dans divers secteurs. La stratégie du programme pour 2023 se concentre sur les trois secteurs suivants : la protection, le redressement économique et les moyens de subsistance, et la réponse d”urgence aux besoins immédiats liés au déplacement des populations.

2. Objectif général du poste :

Sous la supervision technique du Coordinateur Protection et hiérarchique du Chef de projet, le/la Spécialiste PSS est responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation des activités de soutien psychosocial (PSS) menées par DRC au niveau de centres d’accueil et d’écoute et lors des déploiements d’urgence, en réponse aux besoins spécifiques des populations déplacées internes affectées par les conflits et les traumatismes

Le/la Spécialiste PSS fournit un appui technique continu aux équipes d’assistants psychosociaux déployés dans six centres d’accueil et d’écoute. Il/Elle assure des missions de renforcement des capacités (formations, coaching, supervision), le développement d’outils adaptés au contexte, et le suivi qualitatif des interventions PSS dans les centres. Il/Elle ne gère pas de projet mais soutient techniquement leur bonne mise en œuvre.

3. Responsabilités : (points les plus importants)

Responsabilité #1. Appui technique et renforcement des capacités

Concevoir et mettre en œuvre des programmes PSS adaptés au contexte local (groupes de parole, soutien individuel, activités de renforcement des capacités psychosociales).
Former et accompagner les équipes locales sur le counseling individuel, les PSS collectifs et les premiers secours psychologiques (PFA).
Animer ou superviser des sessions de premiers secours psychologiques auprès des personnes en situation de détresse aiguë.
Développer ou adapter des outils de travail PSS selon le contexte (grilles d’observation, guides d’animation, etc.).
Réaliser des missions régulières dans les centres pour assurer l’application correctes des normes minimales standards pour les activités psychosociales (centres communautaires, structures temporaires).
Encadrer la qualité des activités mises en œuvre (réunions d’équipe, retours constructifs, observation directe).
Renforcer les capacités des relais communautaires à identifier et soutenir les personnes en détresse.
Fournir une prise en charge psychologique spécialisée aux cas nécessitant un soutien individuel en l’absence de services de référencement adaptés dans les zones d’intervention.

Responsabilité #2. Suivi, documentation et amélioration continue

Élaborer des outils simples de suivi qualitatif et quantitatif (registres, fiches de suivi).
Analyser les résultats des activités et proposer des ajustements si nécessaire.
Contribuer à la rédaction des rapports mensuels (résultats, difficultés, bonnes pratiques).
Participer à l’analyse des besoins psychosociaux et des tendances de protection dans les zones couvertes.

Responsabilité #3. Coordination interne et externe

Travailler en lien étroit avec les équipes protection et les gestionnaires de cas.
Participer aux réunions de coordination (protection, PSS) et groupes techniques locaux, si besoin les animer sur délégation du Chef de projet.
Appuyer l’équipe pour organiser les visites bailleurs ou missions techniques.
Appuyer la mise en œuvre des plans de travail hebdomadaires et mensuels.

Responsabilité #4 Ethique et conformité

Gérer les ressources (matérielles et financières) mises à sa disposition pour les activités du département et en fournir les pièces justificatives à temps ;
Se conformer et respecter toutes les procédures (administratives, finances et logistiques) en vigueur et les conditions actuelles telles que stipulées dans le Code de conduite de DRC et le règlement intérieur régissant le personnel de DRC ;
Respecter le code de conduite de DRC ;
Respecter et faire respecter les procédures en vigueur à DRC ainsi que les prescriptions des bailleurs ;
Soutenir la direction dans l”exécution de toutes les autres tâches assignées, y compris les rôles intérimaires ;
Exécuter toutes autres tâches en dehors de celles mentionnées ci-dessus demandées par sa hiérarchie et conformes à son domaine de responsabilité ;
Etre en relation avec les autres départements techniques de sa base dans la recherche d’une meilleure réponse et meilleure utilisation des ressources disponibles.
S’engager à respecter la procédure de signalement obligatoire en matière de fraude, corruption et l’Abus exploitation sexuelle (PEAS).

4. Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d’années d’expérience professionnelle)

Formation et expérience

Diplôme universitaire en psychologie, travail social, santé mentale ou domaine connexe.
Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en contexte humanitaire, avec forte composante terrain.
Expérience prouvée dans l’accompagnement technique d’équipes locales.
Maîtrise du counseling individuel et du soutien psychosocial de groupe.

Compétences

Capacités pédagogiques, écoute active, approche bienveillante et participative.
Bonne maîtrise du français et du Sango (langues locales souhaitées).
Connaissance des standards SMAPS humanitaires (IASC, SMPE, etc.).
Capacité à s’adapter à des environnements complexes, parfois instables.
Engagement envers les principes humanitaires et les droits des personnes affectées.

6. Compétences essentielles de DRC:

Recherche de l”excellence
Collaboration
Prendre l”initiative
Communication
Faire preuve d”intégrité
Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
Proactivité, engagement ferme en faveur du travail d”équipe et esprit de collaboration authentique.
Excellentes aptitudes à la communication, ainsi que patience et politesse.
Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois et sens de l”organisation.
Capacité d”adaptation et flexibilité
Aptitude avérée à l”analyse et à la réflexion critique
Sens exemplaire de lӎthique sur le lieu de travail
Esprit d”équipe et bon sens de l”humour

7. Réglementation générale

L”employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et d”éthique, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire.
L”employé ne doit pas exercer d”autre activité rémunérée pendant la durée du contrat avec DRC sans autorisation préalable.
L”employé ne doit pas s”engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre d”un projet pendant la durée du contrat avec DRC.
L”employé ne doit pas accorder d”interviews aux médias ni publier de photos ou d”autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
L”employé doit restituer à DRC tout le matériel emprunté pour le projet à la fin de la période contractuelle ou sur demande.

8. Formation : (y compris certificats, permis, etc.)

Être titulaire d’un diplôme en Psychologie clinique, santé mentale, travail social ou domaine connexe.

9. Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)

Français excellent (oral et écrit)
Sango excellent (oral)

10. Principaux acteurs : (internes et externes)

Chef de projet
Chef d’équipe
Chargé de protection
Assistant santé mentale et psychosocial
Coordinatrice protection

Processus de candidature

Si vous êtes intéressé(e), le dossier de candidature portant la mention « candidature au poste Spécialiste en Santé Mentale et Psychosociale SMAPS » doit être déposé en ligne ou dans l”un des bureaux de DRC en RCA à l’attention du Département des Ressources Humaines du 01 aout 2025 au 14 aout 2025 au plus tard à 16h. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Pour être complet, ce dossier de candidature doit comprendre :

A photocopy of the birth certificate
; A copy of the identity card;
A cover letter and an up-to-date CV (3 pages maximum) with 3 references to contact (former hierarchical or technical supervisors – name + telephone number + professional email address);
A copy of diploma(s);
A copy of work certificates.

Only complete files will be reviewed .

The DRC provides equal employment opportunities and prohibits discrimination based on race, sex, color, religion, sexual orientation, age, marital status, or disability. The DRC does not discriminate in its recruitment processes. Female applicants are strongly encouraged.

DRC never requests money in exchange for recruitment. If a DRC employee asks you for money in exchange for your application, please report it immediately, as this type of practice is strongly condemned by the organization.

You can report any attempts at abuse to the following address: [email protected]

HR/Administration

DRC_RCA

Level of Education: Bachelor Degree

Work Hours: 8

Experience in Months: No requirements