Gestionnaire de projet technique principal (Senior Technical Project Manager)

Job title:

Gestionnaire de projet technique principal (Senior Technical Project Manager)

Company

Intrado Life & Safety, Inc.

Job description

About Us:Intrado se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir.Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des interventions d’urgence du service 911, grâce à des logiciels fondés sur des données de prochaine génération. Les solutions d’Intrado permettent aux entreprises, aux préposés aux appels, aux répartiteurs et aux premiers intervenants de prendre des décisions plus éclairées, d’intervenir rapidement et de façon sécuritaire et, ultimement, de mieux desservir leurs communautés.Intrado is dedicated to saving lives and protecting communities, helping them prepare for, respond to, and recover from critical events.Today, our cutting-edge SaaS company is at the forefront of transforming the 911 emergency response continuum with next generation data-driven software. Intrado’s solutions allow enterprises, call takers, dispatchers, and first responders to make more informed decisions, respond quickly and safely, and ultimately serve their communities better. Responsibilities/Qualifications:Intrado est à la recherche d’un gestionnaire de projet technique principal pour se joindre à notre équipe.Le gestionnaire de projet technique principal jouera un rôle central en tant que Scrum Master pour nos équipes d’ingénierie et d’opérations techniques, tout en dirigeant des projets de déploiement pour les opérations technologiques. Ce rôle est essentiel pour assurer des pratiques exemplaires agiles, favoriser la collaboration interfonctionnelle et fournir avec succès des solutions technologiques qui soutiennent les initiatives de sécurité publique.Principales responsabilités :

• Servir de Scrum Master pour les équipes d’ingénierie et d’opérations techniques, facilitant les réunions quotidiennes, la planification des sprints, les rétrospectives et le raffinement du carnet de commandes
• Promouvoir les meilleures pratiques Agile, en veillant à ce que les équipes adhèrent aux principes Agile et améliorent continuellement l’efficience et l’efficacité
• Éliminer les obstacles, faciliter la communication d’équipe et favoriser une culture de responsabilisation et de transparence
• Collaborer avec les propriétaires de produits et les parties prenantes pour peaufiner et prioriser l’arriéré, en assurant l’alignement avec les objectifs opérationnels
• Suivez et analysez les indicateurs clés d’Agile pour optimiser la performance de l’équipe et les résultats du projet
• Gérer les projets de déploiement de bout en bout pour les opérations technologiques, assurant la livraison réussie de solutions dans l’industrie des technologies de sécurité publique.
• Définir la portée, les objectifs et les livrables du projet en harmonie avec les objectifs opérationnels et opérationnels
• Élaborer et gérer les plans de projet, les calendriers, les stratégies d’atténuation des risques et les communications avec les parties prenantes
• Diriger des équipes interfonctionnelles, en assurant l’harmonisation entre l’ingénierie, les opérations techniques et les parties prenantes externes
• Coordonner les activités de déploiement, y compris l’intégration des systèmes, les tests et l’état de préparation des clients
• Identifier et atténuer les risques de manière proactive, assurant une exécution harmonieuse des projets
• Participer aux événements SAFe, y compris la planification de l’IP

Formation :

• Baccalauréat en informatique, génie, technologie de l’information ou dans un domaine connexe de préférence
• Une expérience de travail équivalente dans un poste similaire peut être remplacée par les exigences en matière d’études
• La certification PMP, CSM ou SAFe est préférable

Expérience :

• 5+ ans d’expérience en gestion de projets techniques avec au moins 2+ ans dans un rôle de Scrum Master
• Solide expérience dans les cadres agiles (Scrum, Kanban, SAFe, etc.) et expérience en coaching d’équipes sur les meilleures pratiques agiles
• Expérience avérée dans la gestion de projets de déploiement, de préférence dans les technologies de sécurité publique, les télécommunications ou les systèmes essentiels à la mission
• Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles, notamment en génie logiciel, DevOps et Tech Ops
• Solide compréhension des technologies, de l’infrastructure et des déploiements de systèmes basés sur le cloud
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d’anticiper et de résoudre les défis techniques et opérationnels
• Maîtrise des outils de gestion de projet Agile tels que JIRA, Confluence, Azure DevOps ou Rally
• Solides compétences en leadership, en facilitation et en gestion des parties prenantes

Intrado is looking to hire a Senior Technical Project Manager to join our team.The Senior Technical Project Manager will play a pivotal role as a Scrum Master for our Engineering and Tech Ops Teams, while also leading deployment projects for Tech Ops. This role is critical in ensuring agile best practices, driving cross-functional collaboration, and successfully delivering technology solutions that support public safety initiatives.Key Responsibilities:

• Serve as Scrum Master for Engineering and Tech Ops teams, facilitating daily stand-ups, sprint planning, retrospectives, and backlog refinement
• Champion Agile best practices, ensuring teams adhere to Agile principles and continuously improve efficiency and effectiveness
• Remove roadblocks, facilitate team communication, and foster a culture of accountability and transparency
• Collaborate with Product Owners and stakeholders to refine and prioritize the backlog, ensuring alignment with business objectives
• Track and analyze key Agile metrics to optimize team performance and project outcomes
• Manage end-to-end deployment projects for Tech Ops, ensuring successful delivery of solutions in the public safety technology industry
• Define project scope, goals, and deliverables in alignment with business and operational objectives
• Develop and manage project plans, schedules, risk mitigation strategies, and stakeholder communication
• Lead cross-functional teams, ensuring alignment between engineering, tech ops, and external stakeholders
• Coordinate deployment activities, including system integrations, testing, and customer readiness
• Proactively identify and mitigate risks, ensuring seamless execution of projects
• Participate in SAFe events, including PI Planning

Education:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Information Technology, or a related field preferred
• Equivalent work experience in a similar position may be substituted for educational requirements
• PMP, CSM, or SAFe certification is a preferred

Experience:

• 5+ years of experience in technical project management with at least 2+ years in a Scrum Master role
• Strong background in Agile frameworks (Scrum, Kanban, SAFe, etc.) and experience coaching teams on Agile best practices
• Proven track record managing deployment projects, preferably in public safety technology, telecommunications, or mission-critical systems
• Experience working with cross-functional teams, including software engineering, DevOps, and Tech Ops
• Strong understanding of cloud-based technologies, infrastructure, and system deployments
• Excellent problem-solving skills, with the ability to anticipate and resolve technical and operational challenges
• Proficiency in Agile project management tools such as JIRA, Confluence, Azure DevOps, or Rally
• Strong leadership, facilitation, and stakeholder management skills

Total Rewards:Vous voulez aimer là où vous travaillez? Chez Intrado, nous offrons un régime complet d’avantages sociaux qui comprend ce que vous attendez (assurance médicale, assurance dentaire et assurance des soins de la vue, assurance-vie et assurance invalidité, congés payés, régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisations égales de l’employeur et compte de gestion de dépenses flexible), et plusieurs avantages qui excèderont vos attentes, tels que le remboursement de frais de scolarité, des congés parentaux payés, l’accès à une bibliothèque complète de ressources de formation personnelle et professionnelle, des rabais d’employés, des assurances couvrant et plus encore! Postulez dès aujourd’hui pour vous joindre à nous dans un travail qui en vaut la peine!Want to love where you work? At Intrado, we offer a comprehensive benefits package that includes what you’d expect (medical, dental, vision, life and disability coverage, paid time off, a 401(k) retirement plan with company match and flexible spending accounts), and several that go above and beyond – tuition reimbursement paid parental leave, access to a robust library of personal and professional training resources, employee discounts, critical illness, hospital indemnity, access to legal support, pet insurance, identity theft protection, an EAP (Employee Assistance Program) that includes free mental health resources/support, and more! Apply today to join us in work worth doing!Intrado is an Equal Opportunity Employer – Veterans/Disabled and Other Protected Categories. Our Company welcomes and encourages applications of individuals with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Intrado maintains a Drug Free Workplace.

Expected salary

Location

Saint-Laurent, QC

Job date

Fri, 21 Feb 2025 06:25:30 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobs-near-me.eu) you saw this job posting.