Gestor(a) de Casos – Estado Falcón , Coro Venezuela

Quienes somos

Sobre Cesvi

Cesvi es una asociación laica e independiente fundada en Italia en 1985 que trabaja por la solidaridad mundial y el ideal de la justicia social a través de acciones humanitarias de desarrollo. El mismo nombre CESVI, Cooperazione e Sviluppo (Cooperación y Desarrollo), expresa su filosofía de acción, basada en la promoción del protagonismo de sus beneficiarios en favor de su propio progreso, a fin de que la ayuda internacional no se reduzca a una temporánea acción benéfica, sino que promueva un auténtico desarrollo sostenible de las poblaciones más necesitadas.

Cesvi en Venezuela

Desde el 2019, Cesvi está trabajando en Venezuela con iniciativas en el ámbito de protección de niños, niñas adolescentes y mujeres en condición de alta vulnerabilidad, incluyendo sobrevivientes de abuso y explotación sexual. A partir del 2021, Cesvi comenzó a implementar proyectos financiados por el Fondo Humanitario País en comunidades de Caracas.

Durante el 2022, Cesvi implementará el proyecto “Asistencia humanitaria multisectorial para atender las necesidades urgentes de las personas más vulnerables de Venezuela” que tiene como objetivo fortalecer la disponibilidad de servicios de protección, salud primaria y asistencia humanitaria a las personas y comunidades más vulnerables afectadas por la crisis. Cesvi desarrollará sus actividades en el Estado de Falcón, con base en Coro, y desplazamientos a otros municipios del estado.

Para cumplir con estos objetivos se requiere la conformación de un equipo técnico de alto nivel capaz de dar respuestas efectivas a las poblaciones atendidas durante la gestión de casos; para tal fin, Cesvi está buscando un/a Oficial de Protección que oriente e implemente el proceso y diseño de los planes de acción dirigidos a dar respuesta oportuna y efectiva a mujeres sobrevivientes de VBG, VSBG y niños, niñas y adolescentes en riesgo de protección.

Objetivo General:

El/La Gestor/a de casos NNA es encargado/a de la correcta implementación de la estrategia de identificación de la población, acompañamiento de los procesos y fortalecimiento de capacidades de los beneficiarios del proyecto para el acceso a servicios especializados, restablecimiento de derechos y empoderamiento de personas en riesgo de protección, niños, niñas y adolescentes, en coordinación con la gestora de caso VBG cuando necesario. Trabaja bajo la supervisión técnica del Coordinador de Protección en colaboración con los otros miembros del equipo para la correcta implementación de acciones enmarcadas en el proyecto.

Objetivos Específicos:

• Llevar a cabo evaluaciones y valoraciones de riesgo para cada beneficiaria/o, considerando factores emocionales, conductuales, sociales, así como factores de protección para generar planes de acción acorde a cada caso.
• Articular con los demás componentes del proyecto, APS, legal, entre otras para brindar una respuesta integral a la población objetivo.
• Informar sobre las rutas de atención disponibles para que la beneficiaria/o decida si desea acceder a los mismos.
• Coordinar el acceso de las beneficiarias/os a servicios especializados y disponibles, estableciendo un plan de acción y seguimiento.
• Solicitar el consentimiento informado y/o asentimiento (de acuerdo aplique) a la beneficiaria/o para acceder a la gestoría de casos y realizar derivaciones a otros servicios.
• Realizar un plan de acción individual conjunta con cada beneficiaria/o.
• Documentar, hacer seguimiento y cierre a los casos atendidos desde un enfoque integral de acuerdo al plan de trabajo establecido.
• Brindar primeros auxilios psicológicos a las beneficiarias/os y/o herramientas que promuevan la resiliencia individual.

A nivel comunitario:

• Contribuir en el diagnóstico de riesgos de protección, así como de acceso a servicios; en estrecha colaboración con los otros miembros del equipo de protección.
• Identificar zonas de focalización de actividades, de acuerdo a necesidades de protección de NNA y cuidadores (incluye vacíos de información, limitación de acceso a servicios, vulnerabilidades de derechos).
• Realiza entrevistas para la identificación de riesgos de protección en las zonas de intervención del proyecto, de acuerdo con la coordinación de protección de terreno.
• Contribuir en estrategias para garantizar una participación efectiva e inclusiva de NNA en riesgo, mujeres y adolescentes sobrevivientes de VBG.

Comunicación, gestión de datos y monitoreo:

• Asegurar la presentación oportuna de los planes de trabajo.
• Asegurar la documentación de las actividades del proyecto que le hayan sido asignadas a nivel local, incluye medios de verificación, registro de beneficiarios, listados de asistencia, metodologías e informes.
• Comunicar de manera oportuna al coordinamiento de protección local y Coordinador(a) de terreno, cualquier asunto relacionado con la seguridad del personal y de los beneficiarios.
• Monitorear continuamente las necesidades y cambios en la comunidad y compartir información relevante de manera continua a los coordinadores locales.
• Hacer uso de todos los formatos necesarios conforme al modelo de Gestión de Casos.
• Actualizar los mapeos de servicios en coordinación con el coordinador de Protección local.
• Contribuir a la actualización del plan operativo anual de gestoría de casos.
• Aplicar protocolos de confidencialidad para reflejar los límites del manejo de información de los casos.
• Procesar y compartir información estadística bajo confidencialidad sobre los casos gestionados de manera mensual.
• Elaborar reportes estadísticos y/o de gestión de acuerdo a requerimientos.
• Redactar y enviar reportes semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Apoyar en el monitoreo y seguimiento de actividades para el cumplimiento de las metas del programa.

Alianzas y Coordinación

• Realizar alianzas institucionales para la atención de casos con instituciones que trabajen en prevención/atención a la VBG y protección de la infancia.
• Participar en reuniones de equipo y de supervisión.
• Participar en procesos de formación e intercambio de experiencias,
• Las demás funciones que le sean asignadas por su superior inmediato y que tengan relación con la naturaleza del cargo.

Descripción de los Entregables

• Reportes de seguimiento mensuales durante la ejecución del proyecto
• 01 informe inicial con el balance cuali-cuantitativo asociado a la gestoría de casos, con medios de verificación (Expedientes, consentimientos informados, cierres de casos).
• 01 informe intermedio con el balance cuali-cuantitativo asociado a la gestoría de casos, con medios de verificación (Expedientes, consentimientos informados, cierres de casos).
• 01 informe de cierre con el balance cuali-cuantitativo asociado a la gestoría de casos con medios de verificación.
• Base de datos actualizadas.

Atributos esenciales

Formación :

Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Desarrollo Humano, Ciencias Sociales o carreras afín.

Especialización o experiencia en Derechos Humanos, género, atención a víctimas de trata, protección de niños, niñas y adolescentes.

Conocimiento y experiencia:

• Mínimo dos (2) años en puestos similares y conocimientos en temas de JBV y/o protección de la infancia.
• Conocimientos en el uso de herramientas de gestión de casos.
• Experiencia en el ámbito humanitario y/o en territorios con contextos complejos y recursos limitados.
• Trabajo previo con población de Niños, niñas y adolescentes, sobrevivientes de JBV y trata de personas.
• Experiencia de trabajo en el territorio.

Competencias:

• Capacidad de expresión escrita sintética y estructurada.
• Actitud propositiva y proactiva.
• Capacidad para el trabajo autónomo.
• Capacidad de desarrollar relaciones de trabajo productivos con colegas, socios, autoridades locales y otras partes interesadas.

Atributos preferidos

• Sólido dominio del paquete Microsoft Office.
• Manejo de herramientas de gestión de información y recolección de datos.
• Conocimiento del ciclo de proyectos.
• Conocimiento de la Estructura Humanitaria en el país.
• Conocimiento básico de la lengua inglés.

La posición es exclusiva para personas venezolanas o con documentación válida para trabajar en el país.

Condiciones:

• Ubicación: Venezuela Edo. Falcón, Coro.
• Duración del contrato: (7) meses con posibilidad de renovación según fondos del proyecto y desempeño del consultor.
• Fecha de inicio prevista: 1/11/2024.