OBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENT

This is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO)

Contractual Agreement:

Non-Staff – International PAHO Consultant

Job Posting:

December 24, 2025

Closing Date:

January 8, 2026, 11:59 PM Eastern Time

Primary Location:

Off Site

Organization:

HSS Health Systems and Services

Schedule:

Full time

PURPOSE OF CONSULTANCY

Antecedentes

El objetivo principal del Departamento de Sistemas y Servicios de Salud (HSS) es fortalecer los sistemas de salud basados en la Atención Primaria de Salud, apoyar la transformación de los sistemas nacionales de salud para mejorar la equidad y la resiliencia, fortalecer la Atención Primaria de Salud (APS) y abordar las cuestiones relevantes relacionadas con la Salud Universal. Su trabajo abarca las siguientes áreas: prestación integrada de servicios; fortalecimiento de la gobernanza y rectoría de los sistemas de salud; desarrollo de mecanismos financieros eficientes y equitativos para asegurar una financiación pública adecuada del sistema de salud; recursos humanos para la salud; curso de vida saludable; el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP); y la Salud de la Mujer, Materna, Neonatal y Reproductiva.

DESCRIPTION OF DUTIES:

Antecedentes de la Unidad

El Campus Virtual de Salud Pública de la Organización Panamericana de la Salud / Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) es la plataforma insignia de la Organización para el aprendizaje y el desarrollo de capacidades en salud pública en toda la Región de las Américas.

El CVSP apoya a los Estados Miembros en el fortalecimiento del personal de salud mediante la formación basada en competencias, las comunidades de aprendizaje y la coordinación de una red de nodos de país y de centros colaboradores (CC). Promueve el acceso a oportunidades de aprendizaje de calidad y alinea el desarrollo de capacidades regionales con iniciativas globales como la Academia de la OMS. Cuenta con un mecanismo de gobernanza, el Grupo de Coordinación Regional para la Gobernanza del CVSP (CGR/CVSP), para la coordinación político-estratégica para la definición de las prioridades de la oferta académica del CVSP.

Propósitos de la Consultoría

Proporcionar soporte técnico y operativo avanzado en infraestructura cloud, desarrollo, integración, seguridad y optimización de aplicaciones para el Campus Virtual. Garantizar la alta disponibilidad, resiliencia, seguridad, eficiencia operativa y reducción de costos, priorizando la optimización de la infraestructura existente antes de cualquier migración o escalabilidad compleja.

Responsabilidades

Bajo la supervisión directa del Jefe del Programa del CVSP el/la consultor/a será responsable de:

a) Infraestructura y Servicios en AWS

• Configurar y administrar instancias EC2, S3, CloudFront, Lambda, ECS/EKS y servicios de (VPC, Route53, Load Balancers).

• Monitorear la infraestructura con CloudWatch y otros.

• Implementar estrategias de ahorro de costos: instancias reservadas, spot instances, consolidación de recursos y eliminación de snapshots antiguos.

• Proponer mejoras para alta disponibilidad y resiliencia de la infraestructura.

b) Aplicaciones Moodle y Drupal

• Optimizar rendimiento de Moodle 4.x y Drupal 10, incluyendo PHP-FPM, Apache/Nginx y MariaDB.

• Analizar y optimizar plugins y módulos críticos.

• Gestionar flujos de autenticación centralizados (SimpleSAMLphp SAML2).

• Automatizar backups, restauración y pruebas de recuperación ante desastre.

c) Caching avanzado a nivel de Moodle:

• Evaluar y aplicar Redis o Memcached para sesiones, objetos y resultados de consultas frecuentes.

• Analizar estrategias de cache: local, distribuido, fragmentado y persistente.

• Mitigar limitaciones de Elasticache (máximo de 65,000 conexiones por nodo) mediante pooling de conexiones, sharding, uso de múltiples nodos o instancias adicionales de caché.

• Implementar y documentar la arquitectura óptima de cache, balanceando rendimiento, concurrencia y estabilidad.

• Purga y archivado de datos históricos y logs en Moodle.

d) Optimización de Base de Datos

• Auditoría de tablas críticas y consultas lentas utilizando slow_query_log, EXPLAIN y performance_schema.

• Optimización de índices, tipos de datos, joins y queries críticas.

• Implementación de pools de conexión para mejorar concurrencia de servidores web.

• Compresión y particionamiento de tablas grandes para reducir espacio y mejorar rendimiento.

• Monitoreo de métricas de DB y alertas de saturación.

• Evaluación de escalabilidad: réplicas de lectura, clusterización MariaDB o Aurora Multi-AZ solo después de optimización.

e) Integración y Desarrollo

• Desarrollo de APIs seguras para integrar Moodle, Drupal y sistemas externos.

• Scripts y microservicios para automatización de flujos de datos.

• Gestión de repositorios GitHub.

f) Seguridad y Gobernanza de Datos

• Auditorías de seguridad, Subresource Integrity (SRI), headers CSP y CORS.

• Monitoreo y remediación de incidentes de seguridad según políticas ITS y estándares AWS.

• Garantizar cumplimiento de privacidad y regulaciones de protección de datos.

g) Observabilidad y Reportes Operativos

• Dashboards integrales de métricas de infraestructura, aplicaciones, base de datos y costos.

• Alertas proactivas y reportes de uso de recursos, IOPS y tiempos de respuesta.

• Propuestas de mejora basadas en métricas y tendencias de uso.

h) Innovación y Pilotos Tecnológicos

• Explorar microservicios Serverless y automatización de procesos.

• Diseñar pruebas de concepto para optimización de rendimiento y experiencia de usuario.

i) Otros

• El consultor deberá participar en las reuniones de trabajo del equipo CVSP y proporcionar soporte permanente al responsable de la infraestructura tecnológica del CVSP.

• Realizar otras tareas relacionadas, según se le asignen.

Cronograma de pagos – Entregables específicos esperados:

*El pago del producto con las aprobaciones del gerente certificador solo se emite una vez que los cursos obligatorios hayan sido completados en el sistema PMIS.

• Plan Anual de Operaciones / Informe Auditoría DB
  Actividades, cronograma de despliegues, optimización y ahorro de costos.
  Tablas críticas, consultas lentas y recomendaciones de optimización.
  Fecha entrega: 31 marzo 2026
  Monto entregable: $7,542
  Fecha pago: 7 abril 2026

• Configuración y Optimización de AWS / Implementación de Caches / Dashboard DB y Middleware
  Documentación y ajustes en EC2, S3, ECS/EKS, Lambda, CloudFront.
  Redis/Memcached para sesiones, objetos y consultas críticas; estrategia de conexiones y sharding.
  Métricas de IOPS, CPU, memoria, consultas y saturación de servidores web.
  Fecha entrega: 31 mayo 2026
  Monto entregable: $7,600
  Fecha pago: 5 junio 2026

• Dashboards Operativos / APIs Seguras y Automatización / Plan HA/Failover DB / Informe Optimización Servidores Web
  Métricas y alertas unificadas para infra, apps y DB.
  Integración Moodle-Drupal y scripts de flujos de datos.
  Estrategia de réplicas/failover, backups automatizados y pruebas de recuperación.
  Apache/Nginx, PHP-FPM, pools de conexión y caching.
  Fecha entrega: 31 julio 2026
  Monto entregable: $7,500
  Fecha pago: 7 agosto 2026

• Informe Pruebas de Carga / Dashboard costos AWS
  Resultados de stress test en Moodle/Drupal/DB y recomendaciones.
  Métricas de uso, alertas de sobreconsumo y recomendaciones de ahorro.
  Fecha entrega: 30 septiembre 2026
  Monto entregable: $7,542
  Fecha pago: 7 octubre 2026

• Prueba de Optimización y Escalabilidad Moodle/Drupal / Informe de Seguridad
  Evaluación integral de rendimiento bajo carga real de usuarios simultáneos; stress tests y recomendaciones de ajuste de DB, servidores web y caches; documentación de estrategias de escalabilidad segura.
  Auditorías SRI, CSP, remediación de vulnerabilidades.
  Fecha entrega: 15 diciembre 2026
  Monto entregable: $7,700
  Fecha pago: 21 diciembre 2026

Duración del contrato: 1 de febrero del 2026 al 31 de diciembre del 2026.

*Extensiones del contrato sujeta a la disponibilidad de fondos y necesidades programáticas, así como el desempeño.

Banda IPC: Banda A

Tipo de jornada: Tiempo completo – 100 % del FTE – 40 horas/semana

Tipo de pago: Contra entrega y aprobación de los entregables esperados y la presentación de la factura correspondiente.

Monto máximo del contrato: US $37,884.00.

Calificaciones

• Experiencia mínima de diez (10) años en administración de infraestructura cloud, bases de datos y plataformas LMS/CMS.

• Experiencia con AWS (EC2, S3, ECS/EKS, Lambda, CloudFormation, CloudWatch, etc).

• Experiencia con Moodle 4.x, Drupal 10 y MariaDB, incluyendo optimización, caching y escalabilidad segura.

• Conocimiento de SAML2, OAuth2, OpenID Connect, pools de conexión y caching avanzado.

• Experiencia en scripting (Python, PHP, Bash, Javascript) y desarrollo de microservicios.

• Habilidad en la creación y el manejo de dashboards de observabilidad, análisis de métricas y reducción de costos.

Experiencia profesional:

Requerida: Al menos 3 a 5 años de experiencia nacional e internacional combinada en los campos de programación informática para sistemas de salud y educación o áreas afines.
Deseable: experiencia en la gestión de aplicaciones moviles.

Educación:

Requerida: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas y Computación de universidad reconocida.
Deseable: Maestría en informática, con especialización en ingeniería de Software o áreas afines.

Idiomas:

Requerido: Dominio del español y el inglés hablado y escrito, y nivel de trabajo en el otro idioma.

Deseable: Se valorará el conocimiento de portugués y francés.

La contratación está sujeta a la presentación de la siguiente documentación:

o Copia certificada del diploma académico / certificado(s).

o 3 cartas de referencia profesional que incluyan:
Nombre completo del referente, número de teléfono y dirección/correo.

ADDITIONAL INFORMATION

• This vacancy notice may be used to identify candidates for other similar consultancies at the same level.
• Successful candidates will be placed on the roster and subsequently may be selected for consultancy assignments falling in this area of work or for similar requirements/tasks/deliverables. Inclusion in the Roster does not guarantee selection for a consultant contract. There is no commitment on either side.
• Only candidates under serious consideration will be contacted.
• All applicants are required to complete an on-line profile to be considered for this consultancy. For assessment of your application, please ensure that your profile in the PAHO Career page is updated; all experience records are entered with elaboration on tasks performed at the time. Kindly note that CV/PHFs inserted via LinkedIn are no accessible.
• A written test may be used as a form of screening.
• If your candidature is retained for interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. PAHO/WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. PAHO will also use the databases of the Council for Higher Education Accreditation http://www.chea.org/search/default.asp and College Navigator, found on the website of the National Centre for Educational Statistics, https://nces.ed.gov/collegenavigator to support the validation process. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.
• Any appointment/extension of appointment is subject to PAHO/WHO Regulations, and e-Manual.
• For information on PAHO please visit: http://www.paho.org
• PAHO/WHO is committed to providing a respectful and supportive workplace for all personnel .
• PAHO is an ethical organization that maintains high standards of integrity and accountability. People joining PAHO are required to maintain these standards both in their professional work and personal activities.
• PAHO also promotes a work environment that is free from harassment, sexual harassment, discrimination, and other types of abusive behavior. PAHO conducts background checks and will not hire anyone who has a substantiated history of abusive conduct.
• PAHO personnel interact frequently with people in the communities we serve. To protect these people, PAHO has zero tolerance for sexual exploitation and abuse. People who commit serious wrongdoings will be terminated and may also face criminal prosecution.
• PAHO/WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.
• Applications from women and from nationals of non and underrepresented Member States are particularly encouraged.
• Consultants shall perform the work as independent contractors in a personal capacity, and not as a representative of any entity or authority. The execution of the work under a consultant contract does not create an employer/employee relationship between PAHO and the Consultant.
• PAHO/WHO shall have no responsibility whatsoever for any taxes, duties, social security contributions or other contributions payable by the Consultant. The Consultant shall be solely responsible for withholding and paying any taxes, duties, social security contributions and any other contributions which are applicable to the Consultant in each location/jurisdiction in which the work hereunder is performed, and the Consultant shall not be entitled to any reimbursement thereof by PAHO/WHO.