Recrutement d’un cabinet de consultance/agence de communication pour développer des services de conseil intégré sur les bonnes pratiques en maraichage

APPEL D’OFFRE

Développement des services de conseil intégré sur les bonnes pratiques en maraichage au Mali

1. Contexte

Le manque d’information sur les bonnes pratiques agricoles, la dynamique du marché et les compétences financières entrave considérablement les producteurs horticoles du Mali. Ce déficit entraîne une baisse de la productivité et de sa qualité en raison de méthodes agricoles dépassées, d’une mauvaise protection des cultures et d’une mauvaise gestion des parasites (y compris l’utilisation excessive d’engrais et de produits phytosanitaires présentant des risques pour la santé des consommateurs), d’un accès limité au marché, de pertes post-récolte élevées et d’une vulnérabilité aux fluctuations des prix. L’analphabétisme financier entraîne une allocation inefficace des ressources et un accès restreint au crédit, ce qui entrave l’adoption de technologies et la résilience climatique. Les services de vulgarisation et les possibilités de formation sous-financés et mal équipés ne font qu’exacerber ces problèmes.

L’Organisation Internationale du Travail (OIT) a démarré un projet financé par l’Agence suédoise de coopération internationale au développement (Asdi) intitulé « Emploi productif pour les femmes et les jeunes au Mali à travers le développement des systèmes de marché ». Ce projet vise à promouvoir la création d’emplois et l’augmentation des revenus, en particulier les femmes et les jeunes, afin qu’ils puissent sortir de la pauvreté. Le projet travaille dans le secteur maraicher dans le sud du pays, dans les régions (selon l’ancien découpage administratif) de Sikasso, du sud de Koulikoro et dans le district de Bamako.

L’OIT au Mali soutient le développement d’un écosystème d’information dans l’horticulture, en mettant particulièrement l’accent sur les femmes et les jeunes par le biais de divers canaux, dont le téléphone, la radio ainsi que par le biais des fournisseurs d’intrants et d’équipements agricole.

1. Téléphone : l’OIT développe un Serveur Vocal Interactif (SVI) que les propriétaires de téléphones portables peuvent appeler gratuitement pour sélectionner et écouter des enregistrements audio contenant des conseils agricoles, entrepreneuriaux et financiers en lien avec l’horticulture.
2. Radio et télévision : Le projet soutiendra le développement d’un contenu de haute qualité ciblant les femmes et les jeunes, à la fois par le biais d’émissions techniques et de formats innovants tels que les dramatiques.
3. Fournisseurs d’intrants et d’équipements agricole : le projet renforcera la capacité des fournisseurs d’intrants et d’équipements à fournir à leurs clients un service de conseil intégré sur les bonnes pratiques de production et de post-récolte, ainsi que sur les techniques d’irrigation.

Pour le 3e canal de communication, principalement pour le service-conseil intégré, l’OIT au Mali compte d’engager un cabinet de consultance ou une agence de communication pour assister les fournisseurs à développer ce service, y compris : a)la sélection du contenu, b)la formation des agents impliqués dans les réseaux de distribution, surtout les revendeurs(points focaux), et les agents de vente, et c)le développement de matériel éducatif sur les bonnes pratiques sensées d’illustrer ce conseil de base fourni, et visant l’inclusion d’une audience illettrée.

1. Objectifs

L’objectif principal de cette initiative est de renforcer la capacité des quatre (4) fournisseurs partenaires au projet, dont deux (2) fournisseurs d’équipements d’irrigation et deux (2) fournisseurs d’intrants agricoles ainsi que leurs réseaux de distribution. Cela dans le but de leur permettre de fournir à leurs clients (surtout les micro-agriculteurs) des conseils (de base) intégrés sur les bonnes pratiques de production et de post-récolte, ainsi que sur les techniques d’irrigation, certains aspects sur les bases de la gestion financière, de micro-entreprise, et de la commercialisation.

1. Activités et livrables

Activités :

Le prestataire renforcera la capacité des fournisseurs d’intrants et d’équipements à fournir à leurs clients des conseils intégrés sur les bonnes pratiques de production et de post-récolte, ainsi que sur les techniques d’irrigation, éventuellement sur les bases de la gestion financière et commercialisation. Il sera responsable de :

• Évaluer les pratiques de l’entreprise en termes de conseil intégré aux producteurs horticoles, en particulier auprès des jeunes et des femmes.
• Sur la base de cette évaluation, développer et appuyer les fournisseurs dans la mise en œuvre d’un service de conseil complet pour les producteurs horticoles qui sera intégré à la stratégie de vente des fournisseurs, renforçant ainsi à la fois la capacité des équipes de vente, la productivité globale et la durabilité des pratiques agricoles de leurs clients.

Le prestataire effectuera les tâches suivantes :

Évaluation des Besoins :

• Effectuer une enquête rapide incluant des entretiens avec les producteurs, spécialement les jeunes et les femmes pour identifier leurs besoins et leurs préférences spécifiques en matière de conseil.
• Collaborer avec l’OIT et ses prestataires engagés dans la priorisation et la création des messages audio (conseil de base) pour identifier les priorités.
• Préparer un rapport détaillé sur les types et les contenus de services de conseils intégrés et d’information nécessaires, y compris l’utilisation des intrants, l’itinéraire et les pratiques d’irrigation. Le rapport inclura un plan de travail qui va considérer les formations nécessaires.

Outils et Ressources Conseils :

• Identifier et s’inspirer du matériel éducatif/ pédagogique déjà existant (ex: de la FAO),
• Créer, en consultation avec les fournisseurs, le matériel éducatif, selon le format requis par les fournisseurs. Cela pourrait inclure des fiches d’information/ flyers, des simples et brefs manuels, et des messages audios, en Bambara.
• Veiller à ce que les documents soient appropriés pour les jeunes et les femmes, faciles à comprendre et accessibles.

Renforcement des Capacités :

• Développer un package de formation à l’attention des équipes du fournisseur et de leurs revendeurs, comprenant des modules sur les pratiques horticoles clés et les techniques de conseil.
• Former les équipes de vente des fournisseurs et les revendeurs sur la manière de communiquer et de diffuser efficacement ces pratiques aux petits producteurs.

Développement de Systèmes de Diffusion :

• Appuyer les fournisseurs dans le développement d’un programme basé sur la communication mobile, incluant l’utilisation des plates-formes telles que WhatsApp, des applications mobiles, des réseaux sociaux, des SMS et des sites web pour fournir des conseils en temps opportun et évolutifs aux petits producteurs. Les fournisseurs les utilisent déjà, par exemple la diffusion des vidéos instructifs dans des groupes Whatsapp. Les niveaux d’utilisation varient. Donc Il s’agit d’appuyer une mise à niveau. L’OIT est en train d’engager un prestataire pour développer des vidéos pédagogiques/ instructifs sur les bonnes pratiques, que les fournisseurs peuvent labeliser et utiliser.
• Établir un réseau de points de contact physiques pour ceux qui ont un accès limité à la technologie numérique.

Intégration avec les activités de marketing et les parcelles de démonstration :

• Lier les activités de conseil avec les initiatives marketing pour améliorer la visibilité et l’adoption des conseils.
• Utiliser les parcelles de démonstration comme outil d’enseignement en temps réel pour les équipes de vente et les petits producteurs, en mettant en évidence les avantages des meilleures pratiques.
• No Livrables Date de livraison visée (2024)
• 1- Rapport détaillé d’évaluation des besoins de conseils des petits producteurs, spécialement les jeunes et les femmes – 10/09
• 2- Ensemble de matériaux de conseil adaptés aux petits producteurs horticoles, disponibles en français et bambara. 15/10
• 3 – Package de formation complète pour les équipes de vente 15/10
• 4 – Plan pour la diffusion numérique et physique des services conseils 15/10
• 5 – Plan d’intégration des services conseils avec les stratégies marketing et les parcelles de démonstration – 15/10
• 6 – Rapport final résumant les réalisations de la consultation, l’évaluation de l’impact et les recommandations pour les initiatives futures 01/12
• Qualifications
• Le prestataire devrait avoir :
• Au minimum 2 années d’expérience en communication et/ou vulgarisation rural
• Une expérience en design du matériel de vulgarisation imprimés dans le domaine du développement, visant les audiences illettrées (au moins 3 activités, Preuve de 3 exemples)
• Des compétences avérées (au moins 2 exemples) en rédaction et en traduction en bambara.
• Une expérience avec l’approche Développement de système de marche et un historique de collaboration avec les projets développement du secteur prive de l’OIT sont un atout

How to apply

Soumission

• Les propositions doivent inclure :
• Une compréhension des termes de référence et une méthodologie détaillée.
• Un calendrier prévisionnel des activités.
• Des exemples/ produits des travaux similaires (surtout matériel de communication)
• Un budget détaillé.
• Les CV des membres de l’équipe de projet.
• Cette offre devra être composée d’une offre technique et d’une offre financière (envoyés dans des documents séparés).
• Offre technique : Le prestataire est prié de joindre à l’offre technique :
• Les Curriculum Vitae (de l’équipe pour le projet)
• 1 Lettre de motivation détaillant compétences nécessaires
• Un chronogramme d’action
• Offre financière : Le prestataire est prié de fournir :
• Un taux journalier pour chacun du personnel/ des consultants engagés, sachant que le nombre de jours de travail total estimé pour cette mission est de 60 jours
• Critères d’évaluation
• Les propositions seront évaluées sur la base des critères suivants
• Critères %
• 2 années d’expérience en communication et/ou vulgarisation rurale au Mali 40
• Expérience en design du matériel de vulgarisation imprimés dans le domaine du développement, visant les audiences illettrées (au moins 3 activités, Preuve de 3 exemples de travail) 50
• Compétences en rédaction et/ou en traduction en bambara. (Preuve des 2 exemples) 10
• Total offre technique 100
• Proposition financière 30
• Critère de sélection
• Les offres techniques reçues seront évaluées à l’aide d’une méthode de notation combinée, dans laquelle les qualifications et la méthodologie proposée seront pondérées à 70% et combinées à l’offre de prix, laquelle sera pondérée à 30%.
• Les offres qui n’auront pas obtenu la note minimale de 70% à l’évaluation technique ne seront pas qualifiées pour l’évaluation financière.
• Seulement les dossiers qui auront atteint un score de 70% des points attribués aux critères techniques (total 100 points) auront la possibilité de voir leur offre financière évaluée.
• Evaluation de la proposition financière (max 30 points) : Concernant l’offre financière, après avoir établi si les propositions sont complètes et dépourvues d’erreurs de calcul, la proposition financière la moins-disante obtiendra la note maximale de trente (30) points. Toutes les autres propositions financières sont notées selon la formule suivante :
• P=y(x/z)
• P = la note de la proposition financière évaluée
• Y = la note maximale de la proposition financière (30 points)
• X = prix de la proposition la moins disante
• Z = prix de la proposition financière évaluée
• Classement final
• Pour finir, les propositions seront classées en fonction de leurs notes technique (Nt) et financière (Nf) combinées, avec application des pondérations suivantes pour aboutir à une note globale (NG) :
• T = poids donné à la proposition technique, soit 0,70.
• F = poids donné à la proposition financière, soit 0,30.
• T + F = 1,
• NG = (Nt x T %) + (Nf x F %)
• La proposition qui obtient la note globale la plus élevée, après avoir additionné les notes des propositions techniques et financières, sera considérée comme étant celle qui offre le meilleur rapport qualité-prix et sera donc adjudicataire du marché.
• Rémunération et échelonnement de paiements
• Le contrat débutera le 02 septembre et se terminera le 15 décembre 2024. Le calendrier devra inclure le développement du contenu, la production, la diffusion et les phases de suivi.
• Un total de 60 jours de travail est estimé.
• Le calendrier de paiement est le suivant :
• N° Livrables Taux
• 1- Livrable 1 : Rapport détaillé d’évaluation des besoins de conseils des petits producteurs, spécialement les jeunes et les femmes – 20%
• 2 – Livrable 2 : Ensemble de matériaux de conseil adaptés aux petits producteurs horticoles, disponibles en français et bambara
• Livrable 3 : Package de formation complète pour les équipes de vente
• Livrable 4 : Plan pour la diffusion numérique et physique des services conseils
• Livrable 5 : Plan d’intégration des services conseils avec les stratégies marketing et les parcelles de démonstration – 50%
• 3 – Livrable 6 : Rapport final résumant les réalisations de la consultation, l’évaluation de l’impact et les recommandations pour les initiatives futures – 30%
• Contact et Délai de Soumission
• Les propositions doivent être soumises au plus tard le 26 août 2024 à 23H 59 à l’adresse suivante : [bamakoprocurement@ilo.org**].**
• Pour toute question ou clarification, veuillez contacter [bamakoprocurement@ilo.org**]** au plus tard le 21 août 2024. Les réponses du BIT vous parviendront au plus tard le 22 août 2024 à 17h.