UN Consultancy: Spécialiste en Communication, Relations Publiques – Bujumbura

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JOB DESCRIPTION

BACKGROUND

Le PNUD s’engage à recruter un personnel divers en termes de genre, de nationalité et de culture. Nous encourageons de même les personnes issues des minorités ethniques, des communautés autochtones ou handicapées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et/ou les atteintes sexuelles, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, et/ou toutes formes de discrimination. Tous/tes les candidats/tes sélectionnés/ées devront ainsi se soumettre à de rigoureuses vérifications relatives aux références fournies ainsi qu’à leurs antécédents.

 

 

CONTEXTE

Sous l’autorité du Représentant Résident et la supervision directe du la représentant Résident, le Spécialiste en Communications met en œuvre les stratégies globales de communications du Bureau pays. Il/Elle conçoit, gère et facilite l’exécution des stratégies de communications et de publications dans le but d’influencer les objectifs et priorités de développement, et de promouvoir le plaidoyer auprès du public et des médias pour mobiliser un appui politique et financier autour de la pertinence des objectifs et priorités poursuivis par le PNUD.

Le Spécialiste en Communications dirige et mène le personnel de communications du Bureau de Pays, les personnes ressources extérieures, et entretient des relations de travail régulières et fortes avec le Manager du Service Régional des Communications du siège (HQ NY) et du Centre de Service Régional basé à Addis Abeba (Ethiopie). Le spécialiste en communications travaille également en collaboration étroite avec les équipes  du programme et des opérations, l’équipe de pays (UNCT) et le personnel des autres agences du SNU et du siège du PNUD (bureau de communications) et les fonctionnaires du gouvernement, les médias internationaux et locaux, les experts des domaines techniques, les donateurs multilatéraux et bilatéraux et la société civile pour garantir le succès de l’exécution des stratégies de communications du PNUD.

Une stratégie de communications étroitement liée aux priorités du CPD 2024-2027, représente une plateforme solide et un point d’ancrage pour positionner le Bureau de Pays comme chef de file sur les marchés principaux du développement, de façon à accroître la demande de lignes diverses de services proposées et augmenter les opportunités globales de collaboration programmatique et opérationnelle au niveau du pays.

ATTRIBUTIONS ET RESPONSABILITES

Assure la planification et la conception des stratégies internes et externes de communications et de plaidoyers se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

  • Planification et élaboration des évaluations des besoins de communications pour le Bureau de Pays (projets, programme de pays et initiatives globales de changement, etc.) ;
  • Élaboration de la stratégie de communications et de plaidoyer du Bureau de Pays, sensible au genre et en cohérence avec la stratégie globale de communications du PNUD ;
  • Conseil pertinent et créatif sur l’inclusion d’éléments de communications dans les formulations de programme/projets pour intégrer des stratégies de plaidoyer et de communication dans tous les aspects du programme de développement du PNUD ;

Assure l’élaboration et l’exécution des stratégies et plans de publications du Bureau de Pays se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

  • Élaboration et exécution des stratégies et plans de publications, de campagnes promotionnelles et de sensibilisation du public sur les produits substantifs, les activités et les réalisations du Bureau de Pays sur la base de la politique globale et la charte graphique de publications ;
  • Identification et développement de reportages, d’illustrations pour publications et des articles substantifs contribuant aux débats sur les grandes questions de développement en court globalement et dans le pays ;
  • Coordination et gestion de toutes les activités de publications du Bureau de Pays, y compris la gestion du contenu des informations, des normes graphiques pour la conception de publications, de la liaison avec les imprimeurs et d’autres fournisseurs pour contrôler la qualité de la production et de la diffusion des publications ;

Supervise la conception et la mise à jour continue du site Web du bureau pays, de l’intranet, du système de gestion de contenu (SharePoint) et la gestion des connaissances basé sur les outils globaux du PNUD et du Bureau Pays se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

  • Mise en cohérence de l’architecture et du contenu du site Web du bureau sur la base des critères et normes globales du PNUD en collaboration étroite avec le personnel des TIC.
  • Supervision et préparation du contenu du site Web en assurant la consistance et la conformité des matériaux et autres informations de base.
  • Identifier la pertinence et créer les liens organiques avec d’autres sites de partage de connaissance pouvant avoir un intérêt pour le public aux fins de synergie et de complémentarité avec les activités du PNUD.

 Appui conseil pour le développement du partenariat stratégique et la mobilisation des ressources se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

Lancements et campagnes

  • Formulation et lancement des campagnes promotionnelles, de plaidoyer et de sensibilisation du public dans les médias locaux et régionaux, à même de positionner le PNUD, augmenter la visibilité de son image de marque et influencer ses objectifs et interventions de développement   sur la base des programmes en cours et les nouvelles initiatives ;
  • Gestion, promotion et diffusion des matériaux globaux de plaidoyer, et lancement d’initiatives et de publications phares telles que le Rapport sur le Développement Humain et d’autres produits substantifs de haute qualité conçus au niveau local ;

Création, promotion et maintien de campagnes d’information et de sensibilisation du public sur les activités du PNUD, les résultats des ODD, la réforme de l’ONU, etc., en collaboration avec d’autres personnel des unités programmatiques du bureau pays et groupes thématiques du SNU ;

 

Sensibilisation et plaidoyer

  • Activités promotionnelles pour positionner le PNUD en tant que chef de file dans la sphère du développement au niveau pays ;

Couverture large et renforcement de la compréhension du travail du PNUD dans le pays ou des domaines de pratique à travers le développement et le maintien de contacts forts avec les médias, la fourniture d’informations d’intérêt médiatique pour le public, les donateurs et la contrepartie nationale ;

  • Composition et soumission de package d’informations sur les initiatives de programme pour revue par les donateurs, en collaboration étroite avec le personnel du programme, des projets, et des opérations ;
  • Développement et maintien de contacts étroits avec les fonctionnaires du gouvernement, les donateurs multilatéraux et bilatéraux, la société civile, le secteur privé, les milieux universitaires et académiques pour l’exécution de la stratégie de communications, l’organisation des tables rondes, les conférences de presse, les sessions d’information, les entrevues, les lancements, les colloques, les conférences,  les séminaires, les visites de haut niveau de personnalités du SNU et autres évènements de dimension médiatique majeure. etc…
  • Contribution à forger et consolider au niveau du pays l’image d’une seule Organisation des Nations Unies « one UN » en rendant publique et en stimulant la signification des efforts locaux d’application des réformes de l’ONU ainsi que des programmes conjoints et services communs ;
  • Organisation et exécution de campagnes conjointes d’information du SNU et de commémorations médiatiques dans les différents thèmes consacrés par l’ONU (Journée de l’ONU, Journées mondiales de l’Alimentation, de l’enfant, de l’Environnement, de la Santé, de lutte contre le SIDA, le palludisme, etc…) ;
  • Facilitation de l’accès des journalistes aux experts des programmes en vue de faciliter la visibilité des résultats de développement atteints par le bureau pays ;
  • Elaboration et circulation de Bulletins réguliers d’information et de rapports aux donateurs, et participation le cas échéant aux campagnes d’éducation civique et de sensibilisation des communautés pour appuyer les projets et programmes.

Information Publique et Supports Publicitaires

  • Réponses efficaces aux enquêtes et demandes de renseignements pour des matières/documents d’information publique et des supports médiatiques sur les activités du PNUD ;
  • Formulation et mise en application de solutions innovatrices et créatrices pour gérer les questions sensibles ou globalement stratégiques en termes de communications publiques ;
  • Plaidoyer et promotion du mandat, de la mission et des objectifs du PNUD.

Assure la facilitation du renforcement et de la gestion de la connaissance se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

  • Identification et synthèse des bonnes pratiques et des enseignements tirés découlant directement des objectifs et activités programmatiques de bureau pays ;
  • Suivre les réalisations dans les pratiques ainsi que les nouvelles tendances programmatiques et de développement des projets spécifiques afin de formuler des conseils et recommandations au bureau en fonction des informations disponibles ;
  • Fournir l’appui conseil pour intégrer la dimension communications dans les contributions du PNUD au processus de formulation du CCA, UNDAF, CPD et autres documents substantifs ;
  • Contributions appropriées aux réseaux de la connaissance et aux communautés de pratique, incluant les dépositaires en matière de communications au niveau global ;
  • Organisation et exécution de plans de formation, de consultation et de conseil au personnel du PNUD sur les communications, notamment la communication digitale.

 Assure la gestion efficace du secteur des communications et relations publiques se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

  • Gestion efficace du secteur des communications, y compris la préparation du Plan de Travail Annuel, la gestion des traductions et les questions contractuelles ;
  • Supervision des équipes de communications, groupes de travail sur les communications et prestataires externes de services et autres personnes ressources ;

Le titulaire exécute d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement de l’Office et de l’Organisation.

 

 

COMPETENCES

CORE

Atteindre les résultats : NIVEAU 3 : Fixer et aligner des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, avoir un impact durable
Penser de façon innovante : NIVEAU 3 : Atténuer de manière proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes complexes.
Apprendre continuellement : NIVEAU 3 : Créer et exploiter des opportunités pour élargir les horizons, diversifier les expériences
S’adapter avec agilité : NIVEAU 3 : : Initier et promouvoir le changement de manière proactive, gérer plusieurs demandes concurrentes
Agir avec détermination : NIVEAU 3 : Penser au-delà des tâches ou des obstacles immédiats et prendre des mesures pour obtenir de meilleurs résultats
S’engager et s’associer : NIVEAU 3 : Sens politique, naviguer dans un paysage complexe, promouvoir la collaboration inter-agences
Faciliter la diversité et l’inclusion : NIVEAU 3 : Apprécier les avantages d’une main-d’œuvre diversifiée et promouvoir l’inclusion

People Management (Insert below standard sentence if the position has direct reports.)

UNDP People Management Competencies can be found in the dedicated site.

Cross-Functional & Technical competencies

Thematic Area Name Definition
Direction et stratégie de l’entreprise Pensée systémique Capacité d’utiliser l’analyse objective des problèmes et le jugement pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global, et d’examiner comment la modification d’un élément peut avoir un impact sur d’autres parties du système.
Gestion d’entreprise Gestion de portefeuille Aptitude à sélectionner, hiérarchiser et contrôler les programmes et projets de l’organisation, conformément à ses objectifs stratégiques et à ses capacités ; capacité à équilibrer la mise en œuvre d’initiatives de changement et le maintien du statu quo, tout en optimisant le rendement du capital investi.
Gestion d’entreprise Communication
  • Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté, tant par la communication écrite que verbale ; d’adapter les messages et de choisir les méthodes de communication en fonction de l’audience
  • Capacité de gérer les communications internes et externes, par le biais des médias, des médias sociaux et d’autres canaux appropriés.
Général (pour toutes les fonctions) Planification et exécution d’événements Aptitude à planifier, gérer et exécuter des événements publics et privés pour s’assurer qu’ils soutiennent et amplifient les initiatives individuelles de communication et de plaidoyer, ainsi que l’image de marque et le mandat généraux du PNUD.
Communications Stratégie de plaidoyer et mise en œuvre Capacité à créer et à mettre en œuvre des stratégies de plaidoyer qui mènent à des changements percutants.
Communications Gestion de la marque et de la qualité Capacité à positionner une marque PNUD et à la maintenir à un haut niveau de qualité
Communications Gestion de campagnes Capacité à produire et à mettre en œuvre des campagnes de communication et de plaidoyer qui mènent à des changements percutants.

 

 

QUALIFICATIONS REQUISES 

Education
  • Diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent)  en communication pour le développement, relations publiques, Relations avec les médias, Relations internationales, Journalisme, Politiques publiques, Sciences sociales et/ou autre disciplines associées est requis

OU

  • Un diplôme universitaire de premier niveau (Licence) associé à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante sera dûment pris en considération en lieu et place du diplôme universitaire supérieur.
Experience
  • Au minimum cinq (5) ans d’expérience avérée (avec un Master) ou 7 ans (avec une Licence) au niveau national ou international en matière de relations publiques, communications et plaidoyer.
Compétences requises
  • Une expérience professionnelle pertinente dans la mise en œuvre d’activités de sensibilisation stratégique, de plaidoyer et de communication est requise
  • Expérience de la gestion des médias sociaux et des sites Web.
  • Expérience de la rédaction sur les questions de développement, les ODD et le financement du développement.
Compétences souhaitées en plus des compétences couvertes dans la section précédente
  • Une expérience avec des organisations internationales, des agences des Nations Unies, des ONG ou des campagnes politiques est exigée.
  • Une expérience précédente avec une organisation multilatérale ou internationale est utile mais non obligatoire.
  • Expérience du développement de contenu et de la gestion de communications imprimées et en ligne pour l’ONU ou d’autres organisations internationales.
  • Une expérience de la gestion de la production et de l’assurance de la qualité des produits de gestion des connaissances, de plaidoyer et de sensibilisation est souhaitée.
  • Une expérience de l’établissement de rapports, de la communication et de la présentation, de la méthode d’animation et de la rédaction de rapports est souhaitable.
  • Au moins 3 ans d’expérience dans des domaines pertinents au niveau international seront un atout.
  • Une expérience précédente avec une organisation multilatérale ou internationale est utile mais non obligatoire.
  • Expérience de l’utilisation des ordinateurs et des progiciels de bureau, bonne connaissance et expérience de l’utilisation des systèmes de gestion basés sur le WEB.
Langue(s) requises
  • Parfaite maitrise du Français (oral et écrit).
  • Bonnes connaissances de l’Anglais écrit et parlé est souhaitable
Certificats professionnels N.A

DISCLAIMER 

Informations importantes pour les candidats :
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Tous les postes dans les catégories NPSA sont soumis à un recrutement local.

Informations pour les candidats concernant le « Roster » du PNUD :
Note : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats de cet avis de vacance.  Nous pouvons également conserver les candidatures et prendre en considération les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD, au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.

Diversité de la main-d’œuvre 

Le PNUD s’engage à assurer la diversité au sein de son personnel et encourage tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur sexe, de leur nationalité, de leur handicap, de leur orientation sexuelle, de leur culture, de leur religion et de leur origine ethnique, à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Nous encourageons vivement les candidatures féminines.

Scam warning 

Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d’un droit, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé d’être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le web.

Level of Education: Bachelor Degree

Work Hours: 8

Experience in Months: No requirements


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