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3 February 2025-23:59-GMT+01:00 West Africa Standard Time (Kinshasa)

WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP’s values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

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WHY JOIN WFP?

• WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
• WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
• WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
• A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
• We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).

Le(la) conseiller(ère) du personnel rapportera administrativement au Représentant adjoint et techniquement au conseiller du personnel national. Une exigence clé du poste sera la capacité de résumer les données et d’élaborer des programmes et des politiques conçus pour soutenir le personnel. Le/a Conseiller(ère) du personnel sera appelé à se déplacer fréquemment pour aider les bureaux de pays, souvent avec un très court préavis en fonction des besoins opérationnels et parfois à des endroits éloignés et difficiles pour apporter du soutien au personnel.

Le(la) conseiller(ère) du personnel sera chargé des tâches suivantes:
• Fournir au personnel du PAM et, le cas échéant, aux personnes à leur charge, des services de conseil et de soutien empiriques en tenant compte des différences culturelles; cela peut inclure, au besoin, la gestion de cas et la référence à d’autres services;
• Offrir un briefing avant et après le déploiement à l’intention du personnel déployé dans un lieu d’urgence ou lieu d’affectation classé difficile;
• En fonction des données de tendance et des demandes venant d’autres divisions / unités / bureaux, le(la) conseiller(ère) du personnel devra développer et proposer un éventail de formations notamment sur l’esprit d’équipe, la résilience, le harcèlement et la sensibilité interculturelle et autres afin d’améliorer le moral, la santé et la dynamique d’équipe;
• En tant que membre d’une équipe multidisciplinaire, le(la) conseiller(ère) du personnel travaillera en étroite collaboration avec des individus et des équipes en répondant aux risques psychologiques au niveau individuel, d’équipe ou de l’organisation.
• Sur demande, travailler en étroite collaboration avec les chefs de services/superviseurs, dans le but d’améliorer l’ambiance au travail dans leur/s unité/s
• Fournir des services de conseil aux individus et/ou aux groupes en cas d’urgence; fournir des services rapides et sensibles au personnel et aux personnes à leur charge après des incidents critiques et assurer le suivi du personnel et des personnes à leur charge à la suite d’événements critiques;
• Soutenir et entretenir le réseau de Volontaires du réseau d’entraide entre collègues du PAM (PSV) par le biais de la formation et de la supervision, par la diffusion de matériel de formation et protocoles connexes;
• Identifier et prendre contact avec les ressources de santé mentale locales et régionales de haut niveau pouvant être utilisées pour les renvois ou en période de crise;
• Dans le meilleur intérêt des membres du personnel et de l’organisation, travailler de manière professionnelle avec toutes les unités de la Division du bien-être du personnel pour assurer la continuité des soins;
• Travailler en équipe pour s’assurer que les priorités de la division sont mises en œuvre conformément aux plans annuel et stratégique de la Division du bien-être du personnel;
• Elaborer et participer à des programmes multidisciplinaires au sein du personnel de la Division du bien-être ainsi que des bureaux régionaux et nationaux;
• Être proactif dans la création de partenariats avec, sans toutefois s’y limiter, les ressources humaines et la sécurité qui soutiennent le personnel du PAM et avec d’autres agences des Nations Unies ou autres organisations;
• Contribuer à l’élaboration de politiques et de directives, ainsi qu’à la création de matériel écrit et visuel pour une meilleure sensibilisation;
• Effectuer des tâches administratives telles que la compilation de statistiques sur les activités conformément aux exigences de la Division du bien-être du personnel en matière de rapports;
• Participer et collaborer aux activités et groupes de travail de UNSSCG, CISMU;
• Maintenir les normes éthiques les plus élevées relatives à l’offre de services psychologiques;
• Accomplir d’autres tâches, selon les besoins

TITRE FONCTIONNEL : Conseiller(ère) du personnel

TYPE DE CONTRAT : SSA 8

UNITÉ / DIVISION : Service de Conseil, RMW

LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays): Kalemie

RAPPORTE À (titre du poste):Administrativement : Directeur-adjoint de pays ;

Techniquement : Conseiller du personnel pour le bureau PAM en RDC

DURÉE ET DATE DE DÉBUT : 3 mois

HISTORIQUE ET BUT D’AFFECTATION:

Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence d’aide humanitaire luttant contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider les pays à atteindre l’objectif Faim zéro’. Les principales politiques et stratégies régissant les activités du PAM sont les suivantes: sauver les vies dans des situations d’urgence; améliorer la nutrition et la qualité de vie des personnes les plus vulnérables; et aider à constituer des atouts et à promouvoir l’autosuffisance des populations et des communautés pauvres, notamment par le biais de programmes tels que ‘’vivres contre du travail’’ et des programmes de formation.

Les défis liés au travail mené dans des conditions difficiles pour apporter la nourriture et le soutien dont les bénéficiaires ont tant besoin, bien que hautement récompensant, peuvent exercer une pression considérable sur le personnel du PAM. En tant que membre d’une équipe multidisciplinaire relevant de la Division du bien-être du personnel, le service de Conseil en personnel s’engage à promouvoir la santé physique et psychologique dans le sens le plus large du terme afin que le personnel puisse continuer à travailler à hauts niveaux et remplir le mandat de l’organisation. Pour ce faire, nous identifions et traitons les facteurs de risque psychologique sur le lieu de travail et fournissons des services de conseil aux membres du personnel et aux personnes à leur charge.

Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies recherche un(e) Conseiller(ère) du personnel hautement qualifié(e) pour s’incorporer à la Division du bien-être du personnel basée à Kalemie et couvrant Kinshasa.

RESPONSABILITÉS :

Le(la) conseiller(ère) du personnel rapportera administrativement au Représentant adjoint et techniquement au conseiller du personnel national. Une exigence clé du poste sera la capacité de résumer les données et d’élaborer des programmes et des politiques conçus pour soutenir le personnel. Le/a Conseiller(ère) du personnel sera appelé à se déplacer fréquemment pour aider les bureaux de pays, souvent avec un très court préavis en fonction des besoins opérationnels et parfois à des endroits éloignés et difficiles pour apporter du soutien au personnel.

Le(la) conseiller(ère) du personnel sera chargé des tâches suivantes:

• Fournir au personnel du PAM et, le cas échéant, aux personnes à leur charge, des services de conseil et de soutien empiriques en tenant compte des différences culturelles; cela peut inclure, au besoin, la gestion de cas et la référence à d’autres services;

• Offrir un briefing avant et après le déploiement à l’intention du personnel déployé dans un lieu d’urgence ou lieu d’affectation classé difficile;

• En fonction des données de tendance et des demandes venant d’autres divisions / unités / bureaux, le(la) conseiller(ère) du personnel devra développer et proposer un éventail de formations notamment sur l’esprit d’équipe, la résilience, le harcèlement et la sensibilité interculturelle et autres afin d’améliorer le moral, la santé et la dynamique d’équipe;

• En tant que membre d’une équipe multidisciplinaire, le(la) conseiller(ère) du personnel travaillera en étroite collaboration avec des individus et des équipes en répondant aux risques psychologiques au niveau individuel, d’équipe ou de l’organisation.

• Sur demande, travailler en étroite collaboration avec les chefs de services/superviseurs, dans le but d’améliorer l’ambiance au travail dans leur/s unité/s

• Fournir des services de conseil aux individus et/ou aux groupes en cas d’urgence; fournir des services rapides et sensibles au personnel et aux personnes à leur charge après des incidents critiques et assurer le suivi du personnel et des personnes à leur charge à la suite d’événements critiques;

• Soutenir et entretenir le réseau de Volontaires du réseau d’entraide entre collègues du PAM (PSV) par le biais de la formation et de la supervision, par la diffusion de matériel de formation et protocoles connexes;

• Identifier et prendre contact avec les ressources de santé mentale locales et régionales de haut niveau pouvant être utilisées pour les renvois ou en période de crise;

• Dans le meilleur intérêt des membres du personnel et de l’organisation, travailler de manière professionnelle avec toutes les unités de la Division du bien-être du personnel pour assurer la continuité des soins;

• Travailler en équipe pour s’assurer que les priorités de la division sont mises en œuvre conformément aux plans annuel et stratégique de la Division du bien-être du personnel;

• Elaborer et participer à des programmes multidisciplinaires au sein du personnel de la Division du bien-être ainsi que des bureaux régionaux et nationaux;

• Être proactif dans la création de partenariats avec, sans toutefois s’y limiter, les ressources humaines et la sécurité qui soutiennent le personnel du PAM et avec d’autres agences des Nations Unies ou autres organisations;

• Contribuer à l’élaboration de politiques et de directives, ainsi qu’à la création de matériel écrit et visuel pour une meilleure sensibilisation;

• Effectuer des tâches administratives telles que la compilation de statistiques sur les activités conformément aux exigences de la Division du bien-être du personnel en matière de rapports;

• Participer et collaborer aux activités et groupes de travail de UNSSCG, CISMU;

• Maintenir les normes éthiques les plus élevées relatives à l’offre de services psychologiques;

• Accomplir d’autres tâches, selon les besoins

COMPETENCES & EXPÉRIENCE REQUISES:

Éducation:

Diplôme universitaire (niveau doctorat, maîtrise ou équivalent) dans les domaines de la psychologie clinique ou psychologie du conseil, psychiatrie ou autre discipline équivalente obtenu dans un établissement reconnu. Le candidat doit avoir une licence/inscription active en tant que professionnel de la santé mentale auprès d’une association gouvernementale reconnue et en être membre en règle. Une formation ou une certification supplémentaire dans un large éventail de domaines connexes, tels que l’abus d’alcool/substances, la résilience, la communication interculturelle, la résolution de conflits, la médiation, le traumatisme etc., serait un atout.

Expérience:

Au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle post-universitaire à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le domaine du counseling. Une expérience de travail dans un lieu d’affectation difficile ou avoir offert des services de conseil au personnel travaillant dans des environnements difficiles et peu sûrs serait un atout.

Connaissances et compétences:

Vaste connaissance de tous les aspects du domaine du conseil et capacité à créer un environnement dans lequel tout le monde puisse parler en toute confidentialité et agir sans crainte ni répercussion dans un climat de confiance établie. Excellentes aptitudes à la communication (orale, écrite et présentations), notamment la capacité de défendre et d’expliquer des questions difficiles au personnel de tous les niveaux. Aptitude à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions appropriées. Capacité d’établir et d’entretenir des partenariats productifs avec les clients. Capacité de contribuer à la vision stratégique de la division du bien-être du personnel, en fonction des tendances identifiées à l’aide d’un modèle de santé de la population. Un excellent esprit d’équipe est indispensable pour travailler à l’intérieur d’une équipe multidisciplinaire et culturellement diverse. Très bonne connaissance pratique des outils technologiques tels que PowerPoint, Excel et Word. Capacité à travailler efficacement au-delà des frontières organisationnelles et à établir et entretenir de bonnes relations de travail dans un environnement multiculturel et multiethnique, dans le respect des principes de la diversité.

Connaissances Linguistiques:

La maîtrise (écrite et orale) de l’anglais et du français est indispensable.

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

 

WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

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REASONABLE ACCOMMODATION

 

WFP is dedicated to fostering diversity, equity, and inclusion. Our recruitment process is inclusively crafted to welcome candidates of all backgrounds, celebrating diversity and ensuring a respectful environment for all. We aim for an accessible and fair recruitment journey. Should you need any reasonable accommodations or have accessibility concerns, please reach out to us confidentially at global.inclusion@wfp.org. Our DEI team is here to ensure your full participation in our recruitment process.

NO FEE DISCLAIMER

 

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

 

REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

• We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicable).
• Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
• Please make sure you upload your professional CV in the English language
• Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter
• Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time
• Please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org in case you face any challenges with submitting your application
• Only shortlisted candidates will be notified

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.

Level of Education: Bachelor Degree

Work Hours: 8

Experience in Months: No requirements